E
ESM
Het is dan toch gebeurd. Op 6 oktober kreeg ik een mailtje dat ik weer een fiat moest geven aan de rekening van UPC. Ik naar de website maar daar kon ik niets omdat de rekening later zou verschijnen... Wel stond er dat ik de opdracht al had gegeven om het van mijn rekening te halen...niet dus.
En nu, op de dertiende, krijg ik dus een bankafschrift waarop staat dat ik akkoord ben gegaan met de rekening. En dat terwijl ik helemaal GEEN akkoord heb KUNNEN geven. UPC heeft dus eigenmachtig de bank gemeld dat er een bedrag moest worden afgehaald van mijn rekening.
Het bedrag is ook niet ok trouwens, want er is een monteur aan toegevoegd die UPC zelf gestuurd heeft en waar ik volgens de helpdesk helemaal niets voor hoef te betalen. Ben benieuwd wanneer dat weer wordt teruggestort.
En nu, op de dertiende, krijg ik dus een bankafschrift waarop staat dat ik akkoord ben gegaan met de rekening. En dat terwijl ik helemaal GEEN akkoord heb KUNNEN geven. UPC heeft dus eigenmachtig de bank gemeld dat er een bedrag moest worden afgehaald van mijn rekening.
Het bedrag is ook niet ok trouwens, want er is een monteur aan toegevoegd die UPC zelf gestuurd heeft en waar ik volgens de helpdesk helemaal niets voor hoef te betalen. Ben benieuwd wanneer dat weer wordt teruggestort.
)
over betaalde films die ik gratis had gekregen ivm storingen. En jawel, nieuwe rekening in april 2008 en daar staan weer twee films op uit dat toen opgeloste gedoe. Niet te geloven. Gratis is bij UPC klaarblijkelijk toch steeds betaald, tot de klant klaagt.