Netwerk-kaart Probleempje

ik heb sinds kort een nieuwe computer en daarin zit een nieuwe netwerk kaart, maar als ik m'n utp daarop aansluit krijg ik geen verbinding.

Na het bellen met de helpdesk blijkt dus dat ik het moet laten 'activeren', en dit kan een dag duren.

Ik heb als tijdelijke oplossing mijn oude netwerk kaart in me nieuwe computer gestopt, maar hierdoor heeft m'n andere computer geen kaart waardoor ik geen internet kan delen enzo, en een nieuwe kaart kopen is ook overbodig als je er al 2 hebt.

Is er een manier om (zonder chello z'n activatie truucje te laten doen) toch verbinding te krijgen?

Beste Venz,

Elke netwerkkaart heeft een fysiek adres.
Dit wordt ook wel een MAC-adres of een adapter adres genoemd.
Dit is een cijfer en letter combinatie van 12 tekens.
Bij je Chello verbinding mag je maar 1 MAC adres aanmelden.

Hier ligt dus het probleem, alleen je oude kaart is dus aangemeld (geactiveerd)

Je kunt je MAC-adres vinden via:
Start -> Run.../Uitvoeren... -> typ in dat scherm: cmd -> enter
Dan krijg je een zwart commandline scherm, daarin typ je: ipconfig /all
Dan zie je alle gegeven van je netwerkkaart, met ook het fysieke adres.
(Als je ook ziet dat je IP-adres een 10.x.x.x nummer heeft, heb je in ieder geval verbinding met Chello)

Via de URL https://prov.upc.nl/ kun je jezelf opnieuw aanmelden met het andere MAC-adres. Dit is een andere manier om buiten de helpdesk te bellen om internet te activeren voor een nieuwe computer.

Wees erop attent dat wanneer je je internet deelt, je dat alleen via je aangemelde MAC-adres kan doen.

heb ik dan meteen verbinding of moeten ze dat eerst nog checken enzo?

op die url vragen ze naar een locatiecode waar kan ik die vinden op m'n modem(lancity)

VeNz zei:

op die url vragen ze naar een locatiecode waar kan ik die vinden op m'n modem(lancity)

Klik om te vergroten...

Locatiecode = postcode zonder de letters

Ik heb het zelfde probleempje maar als ik naar https://prov.upc.nl ga kan k geen MAC adres opgeven deze staat al vast

vraagteken zei:

Ik heb het zelfde probleempje maar als ik naar https://prov.upc.nl ga kan k geen MAC adres opgeven deze staat al vast

Klik om te vergroten...

je moet eerst inloggen, daarna de overige gegevens invullen en de stappen volgen. als dat ook niet werkt, dan maak je maar gebruik van de helpdesk (0900-1580)

Iedereen heeft het over dat je je MAC adres van je netwerkkaart moet registreren. Dit lees ik ook bij tips.

Ik woon sinds kort in Eindhoven en heb hier chello in april laten installeren. Maar ik moest van de monteur mijn MAC adres van het kabelmodem opgeven en zo is deze ook geregistreerd bij chello. Maar ik heb nooit mijn MAC adres van mijn netwerkkaart ergens hoeven invoeren of laten registreren. Hoe kan dit?


PS. ik las hierboven dat iemand zijn mac adres niet kon wijzigen. Denk dat ik weet hoe het komt. Eerst moet je inloggen op de genoemde site. Dan krijg je je naam e.d. te zien. Hier moet je gewoon op bevestigen drukken. Het volgende scherm laat zien welk mac adres geregistreerd is. Hier moet je gewoon op indienen drukken want je kunt het daar niet wijzigen. Dan komt je in een scherm waar ze vragen of je je hardware wilt registreren. Hier druk je op 'nee' en dan kun je je mac adres wijzigen.

Ik woon sinds kort in Eindhoven en heb hier chello in april laten installeren. Maar ik moest van de monteur mijn MAC adres van het kabelmodem opgeven en zo is deze ook geregistreerd bij chello. Maar ik heb nooit mijn MAC adres van mijn netwerkkaart ergens hoeven invoeren of laten registreren. Hoe kan dit?

Klik om te vergroten...

Bij het aanmelden (zuid-oost brabant) wordt gevraagd naar het Mac en serienummer van je kabelmodem. Het mac adres van je netwerkkaart ( of router) wordt automatisch vastgesteld en opgeslagen bij Chello.

VeNz zei:

ik heb sinds kort een nieuwe computer en daarin zit een nieuwe netwerk kaart, maar als ik m'n utp daarop aansluit krijg ik geen verbinding.

Na het bellen met de helpdesk blijkt dus dat ik het moet laten 'activeren', en dit kan een dag duren.

Ik heb als tijdelijke oplossing mijn oude netwerk kaart in me nieuwe computer gestopt, maar hierdoor heeft m'n andere computer geen kaart waardoor ik geen internet kan delen enzo, en een nieuwe kaart kopen is ook overbodig als je er al 2 hebt.

Is er een manier om (zonder chello z'n activatie truucje te laten doen) toch verbinding te krijgen?

Klik om te vergroten...

Even een vraagje.
Hoe wil je je internet verbinding delen met maar 2 netwerkkaarten?
Er komt tenslotte internet binnen via een netwerkkaart, en om iets tussen 2 pc's te delen heb je toch in beide pc's een netwerkkaart nodig lijkt mij. Dat komt dan in totaal op 3 netwerkkaarten.

Voor mijn gevoel heb je een van de onderstaande keuzes:

1: Een pc opstellen als server voor de andere pc (internetverbinding delen of een ander soortgelijk programma draaien). Internet op die pc binnen laten komen via een netwerkkaart, en via een andere netwerkkaart een netwerkje bouwen tussen de 2 pc's (met crossover cable natuurlijk). Totaal: 3 netwerkkaarten nodig.

2: Een router aanschaffen en daar het internet op binnen laten komen (router kan meestal MAC adres kloonen, dus geen problemen met registratie). En de overige pc's in de LAN aansluitingen van de router pluggen voor het interne netwerk.