Nazorg H2 - Release datum volgende release? (H2.1?)

Is er iemand van Webcare die ons meer kan vertellen over de huidige status (is er al een oplevering in testfase?) en opleveringsdatum voor de onderstaande bekende problemen?

1. Slecht reageren van de afstandsbediening
2. Vastlopers/traagheid Horizonbox
3. Favorieten volgorde (channel - ipv gewoon + kunnen gebruiken)

We zijn nu al weer een paar weken verder en iets meer informatie zou op prijs worden gesteld.

Zeker gezien de de einddatum van mijn contract

Na einddatum van het contract kan je gewoon per maand opzeggen, dus dat lijkt mij niet zo'n probleem

Ik zou een pm naar de webcare sturen, op dit forum gaan ze er zeer zelden op in.

Favorieten volgorde heeft niks met een update te maken, want dat probleem ontstond even spontaan als dat het opgelost kan worden. De datum van een eventuele nieuwe update is een mysterie (meestal dik een jaar). Al zou iemand daar wat zinnigs op kunnen zeggen, dan weet je bijna per definitie dat je daar weinig zekerheid aan kan koppelen. Los van het feit dat ik bijna zeker ben dat niemand daar ook maar iets van weet.

Alles wat eerder komt is puur meegenomen, maar ik zou er niet op gaan wachten. Oudere boxen zijn op een gegeven moment gewoon gelaten voor wat het was en worden niet meer geüpdatet, ondanks dat daar meer dan genoeg essentiële bugs in zaten. Pin me er niet op vast, maar ik zou voorlopig nergens op rekenen.

Claudio zei:

Oudere boxen zijn op een gegeven moment gewoon gelaten voor wat het was en worden niet meer geüpdatet, ondanks dat daar meer dan genoeg essentiële bugs in zaten. Pin me er niet op vast, maar ik zou voorlopig nergens op rekenen.

Klik om te vergroten...

Ik wil toch opmerken dat voor de 'oude' boxen nu juist een software update wordt getest door jawel, wederom Chelloo.nl forumleden. In het voorjaarsoverleg werd verteld dat het de planning was deze update rondom de zomer uit te rollen. Maar wat oponthoud door juist het puike testwerk van onze medeforumleden zou voor wat vertraging kunnen zorgen maar een update komt er, dat is zeker.

Claudio zei:

Favorieten volgorde heeft niks met een update te maken, want dat probleem ontstond even spontaan als dat het opgelost kan worden. De datum van een eventuele nieuwe update is een mysterie (meestal dik een jaar). Al zou iemand daar wat zinnigs op kunnen zeggen, dan weet je bijna per definitie dat je daar weinig zekerheid aan kan koppelen. Los van het feit dat ik bijna zeker ben dat niemand daar ook maar iets van weet.

Klik om te vergroten...

"Meestal dik een jaar" is nogal overdreven. Ik de horizon box bijna een jaar en ik heb al drie updates
gezien (december, maart, "H2"). Er was ook nog een kleine update op H2 maar die was voor iederen H2
had.

Claudio zei:

Favorieten volgorde heeft niks met een update te maken, want dat probleem ontstond even spontaan als dat het opgelost kan worden.

Klik om te vergroten...

Tijdens de test van H2 was het probleem van de favorietenvolgorde juist aan het licht gekomen, en is dus waarschijnlijk door die update veroorzaakt. Helpdesk zegt nog steeds dat dit in onderzoeksfase is.

William zei:

Tijdens de test van H2 was het probleem van de favorietenvolgorde juist aan het licht gekomen, en is dus waarschijnlijk door die update veroorzaakt. Helpdesk zegt nog steeds dat dit in onderzoeksfase is.

Klik om te vergroten...

Het favorieten probleem is onafhankelijk van H2: het ontstond lang voor het uitrollen van H2.

Het lijkt alsof bepaalde features geimplementeerd zijn in buiten de firmware, net zoals de apps.

Een fout is een fout. Het interesseert mij als klant geen moer wanneer een bug is ontstaan. Ik ben alleen geïnteresseerd in de oplossing. Zeker voor fouten die zich al maanden voordoen.

Dus kunnen we ook 'dik een jaar' wachten totdat heel misschien de hdmi en audio problemen worden opgelost?