• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Na software update melding mediabox volledig dood

Berichten
2.994
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Na een software update melding vanmiddag om 16.00uur werkt mijn STC helemaal niet meer. Er branden geen lampjes aan de voorkant, display is nu zwart en ik heb helemaal geen beeld of toegang tot de instellingen. Ik kom helemaal niet in de menu's van de mediabox dus het resetten naar de fabrieksinstellingen is niet mogelijk. Een geforceerde update laat de software downloaden maar na het installeren maakt de harde schijf gedurende een minuut een hard tik geluid en daarna doet mijn box niets. Volgens mij heeft mijn harde schijf het begeven. Zou het kunnen kloppen dat na deze update mijn schijf kapot kan zijn? Voor de update werkte mijn mediabox optimaal, nu is het ding dood.
 
Je kunt nog proberen op de volgende manier in de fabrieksinstellingen te komen.

Stekker van de mediabox er min 30 sec uit halen.
Druk op de Menu-button van de UPC afstandbediening (gericht op de mediabox) en zet tegelijkertijd de stroom weer op de MediaBox.


Als dit ook niet werkt dan morgen de helpdesk bellen.
 
Johnny54 zei:
Je kunt nog proberen op de volgende manier in de fabrieksinstellingen te komen.

Stekker van de mediabox er min 30 sec uit halen.
Druk op de Menu-button van de UPC afstandbediening (gericht op de mediabox) en zet tegelijkertijd de stroom weer op de MediaBox.


Als dit ook niet werkt dan morgen de helpdesk bellen.
Heb ik net geprobeerd maar het helpt ook niet. Dinsdag komt er een monteur langs met een nieuwe mediabox. zonde van alle programma's die ik opgenomen had en nog niet gekeken heb. Maar ja, als het ding kapot is moet het toch vervangen worden. Bedankt voor de tip i.i.g.. Mijn set top box heeft het gewoon begeven vrees ik.

Deze thread mag nu dichtgegooid worden wat mij betreft.

Update:

De voeding en de harde schijf waren allebei kapot en ik heb een nieuwe DVR gekregen. Alles werkt weer.
 
Terug
Bovenaan