• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Na een jaar weer dezelfde problemen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter mhessels
  • Startdatum Startdatum
M

mhessels

Hallo allemaal.

Na een jaar goed digitale TV te hebben gehad, beginnen de problemen die ik een jaar geleden weer naar boven te komen. (zie ook https://chelloo.nl/ziggo/digitale-tv-zenders/zeer-slecht-beeld-tv-t17687.10.html en https://chelloo.nl/ziggo/digitale-tv-technisch/leg-mijn-het-maar-is-uit-die-storingen-t18799.0.html;msg214748#msg214748).

Ik heb weer diverse zenders met blokjes, en het interactieve gedeelte van UPC werkt ook slecht/langzaam. Laden duurt lang e.d.

Nu kan ik wel weer UPC bellen, maar op afstand kunnen ze geen probleem vinden. De vorige keer is het probleem hier via het forum opgelost.

Toen was het probleem, dat er op een bepaalde frequentie(oid), die gestuurd wordt, waar de UPC Showchannel, Omega TV , Liberty TV en de TV guide toendertijd, en waarschijnlijk nu dus ook Hilversum best en E! in zitten, niet helemaal goed was, terwijl de rest wel goed was.

Hoe kan ik dit nu het beste oplossen? Van de zenders heb ik op zich niet bijster veel last, de TV guide, daarentegen is wel heel erg irritant. En, wie weet hoe ik dit probleem voor de volgende keer kan voorkomen?

Ik hoop van jullie te horen!
 
Ik kan weer eens een poging doen:

1: Werkt je retoursignaal goed vanaf de mediabox? 999-rood
2: Kun je de signalen vanuit je kabelmodem eens plaatsen?
3: Hoe is het signaal analoog op kanaal 5+ / 176 MHz (Het UPC infokanaal)?
4: Kun je de splitter eens verwijderen, hoe is het signaal dan?
 
Mediabox: 4x goed en 20 ms

Waarden modem:

Downstream
Freq/Power: 634.750 MHz -6 dBmV
Signal to Noise Ratio: 34 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 37.808 MHz 54 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)

Symbol Rate: 2560 kSym/sec

Modulation: QAM16

Analoog UPC infokanaal geen probleem, helder beeld

Splitter weg. Geen problemen op Hilversum best, maar heel veel blokjes bij E!, UPC info kanaal minder blokjes, en Omega TV is op dit moment helemaal zwart. Bij de TV guide merk ik weinig verschil.
 
Als je kanalen gaat zoeken (nog niet de fabrieksinstellingen!) via het menu instellingen - zoeken via netwerk: wat zijn daar de signaalbalken?
 
De signaalsterkte staat op ongeveer 50% en de signaalkwaliteit staat bij rtl 4 op 100%, echter ga ik naar de zender waar storing is, dan zweeft ie rond de 90%. (Hij knippert dan ook af en toe helemaal terug naar de 0)
 
Bij het zender zoeken?
Dat is vreemd, dan hoort ie alleen te kijken op 164 MHz

Als dat het geval is, zou je kunnen kijken wat er gebeurt als je de fabrieksinstellingen probeert te herstellen. Kan zijn dat er iets hangt wat niet 'zomaar' is op te lossen
 
Na een weekend weg geweest zijn, ben ik hier weer.

Heb nu net de fabrieksinstellingen gereset, opnieuw alles ingevoerd, en op laten zoeken, en tijdens het zoeken staat de signaalsterkte op 50% en de signaalkwaliteit op de 15%.

EDIT

Nu kijk ik op nederland 1, zoek opnieuw, maar dan zonder fabrieksreset, en dan is de signaalsterkte 60%, en de kwaliteit zit op de 100%..

??? Wie snapt dit?
 
Dit lijkt mij een bekabelings/ontvanger probleem
Hoe is het analoge signaal via je mediabox?
 
Het signaal op mijn gewone analoge tv, doorgelust is goed, hebben we verder geen problemen mee.

En, de verstoring blijft ook met een klein kabeltje, die geleverd is door upc.
 
Terug
Bovenaan