Na 10 jaar nog steeds hetzelfde ....

Vanavond weer verplicht thuis gebleven omdat er iemand van UPC tussen 18-22 uur zou komen.
Je zou verwachten dat ze na 10 jaar in elk geval thuis afspraken nu wél nakomen, maar nee hoor.
10 jaar geleden toen ik besloot internet via de kabel te nemen kwam de 1e keer er ook niemand opdagen, de 2e keer idem maar toen ben ik zo boos geworden dat ze om 23.30 alsnog de boel kwamen aansluiten.
Dit maal ga ik geen telefoonkosten meer maken door ze opnieuw te bellen, afgelopen zaterdagavond vond een helpdeskmedewerker het nodig dat er iemand bij me thuis kwam kijken en ik stemde erin toe.

Echter voor ik deze helpdeskmedewerker aan de lijn had heb ik eerst 2 x 20 minuten in de wacht gezeten. Na de eerste 20 minuten had ik iemand aan de lijn maar ineens werd toen de verbinding verbroken waardoor ik opnieuw 20 minuten in de wacht stond. (en ik belde vanaf m'n werk, omdat thuis de telefoon niet meer werkte)

Af en toe vallen bij mij thuis telefoon en internet uit, ik dacht eerst nog dat het een regionale storing betrof maar volgens de helpdeskmedewerker is het signaal in m'n huis erg zwak en kan daardoor af en toe alles dood vallen. Aangezien ik m'n modem direct heb geplaatst daar waar de kabel m'n huis binnenkomt kan het niet aan m'n bekabeling liggen maar wél aan de signaal sterkte hier in dit pand.

Hoe dan ook. ..... ik werk hard, en ik had vanavond wel iets beters kunnen doen dan verplicht hier thuis zitten te wachten op een monteur die niet op komt dagen.

Na 10 jaar is er heus wel wat verbeterd. Geloof me, dat dat COM21 modem in '98 nooit het raam uit is gedonderd is een wonder. We hebben er wel 3 versleten in dat jaar. Om nog maar te zwijgen over of dat het bekende oranje lampje ooit groen werd........

Hopelijk komen ze het signaal snel versterken bij je..... Als het tegenwoordig eenmaal werkt dan blijft het (meestal) ook werken..... Dat was toen nog wel anders.

Succes ermee!

Misschien dat een van de webcare leden dit kan oppakken. hoop dat het dan snel is opgelost:-) Vraagje: hoe zijn de modem waardes?
Veel succes ermee

Het eerste bericht is al ruim een maand oud.....

Ik hoop toch dat het inmiddels allemaal al is opgelost.

oeps overeen gekeken, de datum. maar hoop dat het toch is opgelost

Bedankt mannen, ach af en toe vallen telefoon en internet nog uit.
Dat de helpdesk het had over "zwak" signaal zou kunnen want een paar digitale tv zenders doen het niet maar dat vind ik niet zo belangrijk. Uitval van telefoon en internet stoort me veel meer. Laatste keer (dat ik het opmerkte) is alweer bijna 2 weken geleden. Van UPC niets meer vernomen wat betreft het wegblijven van de monteur. Op het moment van schrijven was ik erg kwaad omdat ik tevergeefs had zitten wachten. (en daar sloeg m'n topic: na 10 jaar nog steeds hetzelfde - op)

Maar uitval van internet en telefonie is echt niet goed...

Zou er toch een PM aan een van de webcare-leden aan wagen.
Uitval is niet de bedoeling en kan verholpen worden.
Het ontbreken van enkele zenders kan het gevolg zijn van diverse gebreken.
Ik zou het toch uitzoeken waardoor dit komt, wie weet heeft het met elkaar te maken.