• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

?My UPC?? (Mijn Ziggo upc klanten) word niet bijgewerkt?

Status
Niet open voor verdere reacties.
Berichten
667
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Kan iemand uit het UPC gebied het volgende bevestigen/ontkennen?

- Mijn Ziggo, heet nu ineens My UPC (titel website)
- Data word niet bijgewerkt, nog steeds factuur van April de meest recente, en blijft melden dat het bedrag rond 13 april afgeschreven word (wat allang gebeurd is)
- Meer onderdelen nog steeds in het engels.
 
Hier in Rotterdam bij mij gewoon Mijn Ziggo gegevens bijgewerkt en gewoon in Nederlands en te bereiken via de homepagina van Ziggo.
 
Hoi, kan je de mei factuur inzien?

Daar staat alleen 'downloaden als pdf' maar je krijgt een foutmelding als je dit doet, verder is die pagina ook leeg

De naam is nu ook weer 'Mijn Ziggo'
 
Nee de laatste factuur is van April en ook dat klopt bij mij omdat ik rond iedere 17e van de maand een factuur krijg en ik Mei dus later in de maand krijg.
April heb ik gewoon on line kunnen accorderen wat betreft de betaling en is op Mijn Ziggo bevestigd.
Ik moet aan het eind van de maand betalen.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ja, hier ook, Upc kom ik van, en die Ziggo factuur en betalingen pagina is bout, ik betaal gewoon (autom.) daar gaat niks fout, maar hij zegt dat het dan en dan wordt afgeschreven, staat er nu nog vanaf Maart ofzo (in het rood dus), en zegt dat ik 0,00 heb betaald in dat rondje bovenin de pagina. Nogmaals er gaat feitelijk niks fout, maar sinds Maart heb ik al meer dan tweehonderd betaald, niet 0,00.
Bij openstaand bedrag staat 0,00, kortom nogmaals er is niks mis, maar het is slordig.
Tevens zijn andere tabs op Mijn Ziggo beetje vaag.neem de Profiel tab die doodleuk oppert dat ik maar 33 procent heb ingevuld, een foto en vooral een social-Media link wil. tJa mij wordt niet duidelijk waarom dat nodig is, zoiets moet bij mij binnen 10 seconden duidelijk zijn, daarna skip ik als zijnde BS.
 
Die nullen bovenaan daar staat normaal het bedrag dat je moet betalen en dat verschijnt bij mij gelijk met de factuur.
Het verandert weer in nullen als na accordering het bedrag binnen is.
Die nullen zijn juist goed want dan ben je bij met je betalingen bij UPC verscheen daar betaald.

Wat daaronder staat is gewoon de laatste factuur en uiterste betaaldatum.
de nullen daar dat er niets open staat van vorige maand.
En die blijft daar staan tot je volgende factuur.

Onder de tabs daaronder je laatste facturen.

Als je naar recente betalingen gaat kun je daar de laatste betalingen zien.

Omdat jij automatisch betaalt neem ik aan dat bovenaan altijd nullen zullen staan of heel kort een bedrag omdat met facturatie gelijk de incasso wordt gedaan en er niets openstaat.

Het is even wennen.

Wat het profiel betreft is dat het percentage van de beantwoorde vragen.
Je moet alleen de verplichte vragen beantwoorden de rest kan maar hoeft niet.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan