• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Moet steeds handmatig verbinding maken met TC7210Z

Status
Niet open voor verdere reacties.
Berichten
681
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Ben sinds kort in bezit van TC7210Z modem. Ben tevreden over prestaties en bereik maar moet na iedere opstart met mijn pc handmatig verbinding maken.
Ik maak gebruik van 5Ghz band. Samsung TV ook op 5Ghz band maakt wel autom. verbinding.
Aangezien 2.4 en 5 GHz band zelfde naam hebben heb ik de 5 GHz band een andere naam gegeven.
Verbinding staat ingesteld op automatisch verbinding maken als deze beschikbaar is.
Heb 2.4 band al eens uitgeschakeld maar dit hielp niets, staat weer aan.
Maak gebruik van windows 10.
Ik heb hier alle beschikbare verbindingen behalve die van TC7210z 5ghz band verwijderd. Ook Ziggo wifispots staan aan en zijn ook zichtbaar.
Iemand nog een idee ?
 
Nee ook niet.
Probleem lijkt voor een groot deel opgelost met realtec drivers voor sitecom wifi dongel. Maar af en toe nog steeds probleem en moet er handmatig verbinding gemaakt worden.
 
Welke dongle (model+versie, bv. WLA-5100 v3 002) betreft het precies? Helpt het wellicht om de instellingen onder Energiebeheer op maximale prestaties te zetten?

Vriendelijke groet,
Maarten
Sitecom Webcare
 
Maarten,

Het betreft de WLA-7100 wifi USB 3.0 adapter AC1200.
Ik heb hierover mailcontact gehad met sitecom support. en zij gaven advies om Realtec drivers te installeren. Dit heeft wel verbetering gegeven maar toch moet ik nog regelmatig handmatig verbinding maken.
Volgende gebeurtenis melding in adapter apparaat beheer scherm krijg ik dan.

Device USB\VID_0DF6&PID_0074\123456 could not be migrated.

Last Device Instance Id: USB\VID_0BDA&PID_8172\00E04C000001
Class Guid: {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Location Path:
Migration Rank: 0xF000FFFF0000F022
Present: false
Status: 0xC0000719

Device USB\VID_0DF6&PID_0074\123456 requires further installation.

In services staat autom. verbinding maken aan.
In energiebeheer kan ik alleen aanvinken dat computer apparaat mag uitschakelen om energie te besparen.
Dit is uiteraard niet aangevinkt

Het gaat vaak ook goed, maar dit is weer zo'n vage verstoring waar ik geen oplossing voor heb, ik hoop jij wel.
 
Ook ik heb problemen met dezelfde dongel van Sitecom (Wi-Fiusb 3.00 adapter AC1200). Krijg deze dongel totaal niet werkend onder windows 10. Bezit ook geen drivers voor windows 10 en opbellen is verschrikkelijk duur tot € 45,- Er is ook geen normale gebruiksaanwijzing bij. Wie kan mij met deze dongel helpen te installeren. Moet je eerst de dongel in de USB steken of de software al eerste installeren?.


Groetjes Frank
 
Zou autom. software moeten zoeken als dongel er in zit.
Frank, even een mail naar de sitecom helpdesk sturen en vragen om de juiste Realtec drivers. misschien dat het helpt.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Omdat er meerdere gebruikers zijn met problemen even wat meer informatie en mogelijke oplossingen voor de WLA-7100.

De WLA-7100 gebruikt de RTL8812AU chipset. De meest recente drivers kunnen doorgaans gevonden worden op de website van Realtek. Op de website van Realtek betreft dit de driver van het RTL8188CUS pakket: https://www.realtek.com.tw/download...eID=3&GetDown=false&Downloads=true#RTL8188CUS

In de meeste gevallen wordt deze adapter al automatisch goed geïnstalleerd door Windows 10. Zou de computer met netwerkkabel verbonden worden dan kan de driver via Windows Update geïnstalleerd worden. Dit gebeurt normaal gesproken automatisch bij het plaatsen van de adapter wanneer er nog geen driver aanwezig is en de computer verbonden is met internet. Alle huidige stuurprogramma's verwijderen en via Windows Update bijwerken kan al de oplossing zijn.

Als dat niet lukt of niet goed gegaan is, kan ook de driver voor Windows 8 op onze website of de Windows 8.1 driver van Realtek gebruikt worden. Dit kan o.a. op deze twee manieren:

Manier 1: handmatige selectie van het driverbestand via Apparaatbeheer:
- Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en kies Apparaatbeheer
- Dubbelklik op de adapter
- Klik op het tabblad Stuurprogramma (driver)
- Klik op Stuurprogramma bijwerken
- Kies voor de optie om zelf een driver op de hardeschijf te kiezen en wijs hierbij naar RTWLANU_Driver\Win8X64 (voor 64-bits Windows) of RTWLANU_Driver\Win8X86 (voor 32-bits Windows) map van de (uitgepakte) download.

Manier 2: installatieprogramma uitvoeren in compatibiliteitsmodus
- Ga naar de uitgepakte map met de stuurprogramma's en zoek het bestand Setup.exe (het installatieprogramma).
- Klik met rechts op het bestand en kies Eigenschappen.
- Kies voor het tabblad Compatibiliteit in het geopende venster.
- Zet een vinkje bij de optie Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor: en selecteer de Windows 8 optie uit de lijst. Kies OK om de wijziging op te slaan.
- Dubbelklik op het Setup.exe bestand om het installatieprogramma uit te voeren.

Een vierde alternatief is het selecteren van het stuurprogramma uit de lijst bij Apparaatbeheer:

- Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en kies Apparaatbeheer
- Dubbelklik op de adapter
- Klik op het tabblad Stuurprogramma (driver)
- Klik op Stuurprogramma bijwerken
- Kies voor de optie om zelf een stuurprogramma te selecteren op de hardeschijf en kies vervolgens voor de optie om uit de lijst te selecteren.
- Vink de optie "Alleen compatibele Hardware" uit en wacht tot de lijst getoond wordt.
- Kies voor Realtek Semiconductor corp.
- Scrol in de rechterlijst en kies Realtek RTL8821AU Wireless LAN 802.11AC

Vriendelijke groet,
Maarten
Sitecom Webcare
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan