Modem wel of niet geschikt?

Zojuist mijn internetabonnement laten omzetten van Classic naar Power, de UPC-medewerkster ''adviseerde'' mij om een een combinatie-abonnement te nemen internet/telefonie voor €29,95 anders was ik ''een dief van mijzelf'', volgens deze medewerkster is mijn modem hiervoor geschikt dus hoeft er technisch niets veranderd te worden, mijn modem is een Thomson TCM390, deze is toch niet geschikt voor telefonie?

voor zover ik weet is de TCM390 daarvoor niet geschikt heb zelf ook dezelfde modem maar is der 100% cker niet geschikt voor heb hiero nog een apparte modem zon vet groot lomp lelijk ding voor telefonie

Bedankt voor de reactie,

Ik ga er dan maar vanuit dat in ''de UPC-administratie'' een verkeerd modem staat vermeld of dat ze mij een telefoon-abonnement hebben proberen aan te smeren en later wel bekijken of mijn modem geschikt is

Vrij logisch dat de TCM390 hiervoor niet geschikt is, ondanks die bewering van die medewerkster van de helpdesk, die beslist niet voldoende op de hoogte is.
Denk even na, als de TCM390 hievoor geschikt zou zijn, hoe denk je daar dan een telefoontoestel op aan te sluiten? Zit er niet op!

De gang van zaken is dat er een procedure op gang wordt gezet die totaal ongeveer 2 weken duurt. Beginnende bij het sturen van een retourdoos voor je huidige modem, en even later het installatiepakket. In dat pakket zit een nieuw modem, een telefoonstekker en -stopcontact,wat aansluitsnoeren voor beide en een installatiehandleiding.

Na aansluiten werkt alles meteen, alleen zul je hoogstwaarschijnlijk merken dat je internet plotseling nogal traag is. Dat is een gevolg dat de nieuwe modem weliswaar door UPC reeds geactiveerd is, maar alleen voor de minimale functies. Om het echt bij je abonnement te activeren moet je even de provisioning-procedure volgen.

Edit:
Is tegenwoordig niet meer "zo'n vet groot lomp lelijk ding" meer zoals jvmaan zegt, maar een modem voor zowel internet als telefonie.

Tja, de medewerkster van UPC vond het maar gek dat ik het niet deed om gelijktijdig ook telefonie te nemen, jammer dat op deze manier dit wordt opgedrongen, nou weet ik nog nee te zeggen omdat ik er zeker van was dat mijn modem niet geschikt is, maar hoeveel trappen er wel in!

Als je alleen Power neemt dan kost dat € 39,95. Maar in de pakket kost het € 29,95 het scheelt toch wel een tientje.

Je had automatisch een installatiepakket met toch een nieuw modem ontvangen wanneer je wel was ingegaan op haar 'opdringerige' aanbieding.

Nu ga je voor je Power 39,95 per maand betalen i.p.v. Power+AnyTime voor 29,95, dit is blijkbaar geen probleem voor je.

Observer zei:

......., nou weet ik nog nee te zeggen omdat ik er zeker van was dat mijn modem niet geschikt is, maar hoeveel trappen er wel in!

Klik om te vergroten...

Wat bedoel je met ".... trappen er wel in"? Valt niet zo veel in te trappen, het werkt gewoon.

Ik twijfel er niet aan dat het werkt, en ja, het is ook nog eens 10 Euro goedkoper maar als er wordt gezegd dat mijn modem geschikt is vind ik dit wel raar! ...... waarom niet gewoon uitleggen dat er een andere modem voor benodigd is!

Waarom is dat dan een probleem of je modem geschikt is, je krijgt dat ding van UPC in bruikleen enals er een ander nodig is krijg je die gewoon netjes thuis bezorgd.

Of heb je je modem opgepoest met allerlei bling bling spul

Je plugt het spul over en het werkt.