Modem Motorola Surfboard SB5100E vervanging?

Bij mijn buurman is n.a.v. het herhaaldelijk uitvallen van de internetverbinding (en hier idem dito) zijn modem Motorola Surfboard SB5100E vervangen, die scheen niet goed met extreme overweg te kunnen.
Volgens de monteur gaan alle SB5100-modems vervangen worden.
Weet iemand of dit inderdaad zo is?

Door de upgrade naar de Eurodocsis 2.0 versie worden een aantal type modems vervangen waaronder onderstaande types:
Motorola SB4100
Motorola SB4200
Arris CM200E
Arris TTM202

Versie SB5100 is Eurodocsis 2.0 geschikt en zal daarom niet standaard vervangen worden. Mocht een monteur het nodig vinden om een modem van dit type te vervangen, zal er een Arris Voip modem geïnstalleerd worden.

Meer informatie over het SB5100 modem: https://chelloo.nl/index.php?Itemid=196&id=63&option=com_content&task=view

Bedankt voor je snelle reactie.

Helpdesk adviseerde vandaag dat ik, op het moment van opnieuw internetverbindingsproblemen, wederom moet bellen en moet verwijzen naar eerder klachten en de vervanging van modem bij buurman, dus ik wacht tot die tijd maar af.