Modem bejaard ? uitval/geen snelheid

Hey Luitjes,

Ik heb nu enkele jaren een EVM3200 modem van Ubee.
Deze valt sinds een week om de zoveel uur uit.
Dan branden alleen de lampjes van power en download.
De rest valt uit en moet de stekker er even uit om opnieuw op te starten.
Dan doet ie het weer voor enkele uren.

Ook behaal ik niet mijn snelheid die ik zou moeten halen.
Ik heb een "alles-in-een-extra" waarbij ik een download van 120Mbit zou moeten halen en een upload van 10Mbit ... maar bij speedtest.ziggo.nl komt de download niet hogeruit dan 20/25Mbit. De Upload komt aardig in de buurt van de 10Mbit

Dit heb ik getest met de modem rechtstreeks op de computer.
(router e.d. afgekoppeld.)

Kort samengevat... ik vermoed dat mijn modem aan het einde van z'n levensduur begint te komen.

De link naar de post met de zwaardere adaptor heb ik ook gezien, maar dat is niet het probleem. Hij blijft het gewoon doen, maar de verbinding valt gewoon weg en staat de modem uit z'n neus te eten :rolleyes:

Iemand enig idee ?

of gewoon Ziggo bellen en vragen voor een nieuwe modem ?

Ik zou zeker Ziggo gaan bellen zodat hopenlijk zij dit ook kunnen constateren zodat het modem wordt omgeruild.

Beste is natuurlijk als het modem weer problemen geeft om te bellen zodat je iets kunt aantonen. Als hij het op dat moment goed doet wordt het al een stuk lastiger om je verhaal kracht bij te zetten.

Het zou de voeding kunnen zijn ....

Zeer onwaarschijnlijk dat het de voeding is.
Maar het zou kunnen.

Maar ik betaal iedere maand netjes een dikke 70,- dus mag na zoveel jaar wel
weer een keer 'n nieuw modempje verwachten toch... die dingen kosten hun inkoop ook niet zo gek veel.

Daarnaast is het lastig om te bellen met ziggo als de modem eruit ligt


Jullie weten niet toevallig of je de EVM3200 kan updaten met een nieuwe firmware zeker ?!?

Nee er is geen nieuwe firmware. En als je een nieuw modem wilt zul je Ziggo moeten bellen / contacteren.

gaat goed komen.. thnx

crystal-force zei:

Zeer onwaarschijnlijk dat het de voeding is.
Maar het zou kunnen.

Maar ik betaal iedere maand netjes een dikke 70,- dus mag na zoveel jaar wel
weer een keer 'n nieuw modempje verwachten toch... die dingen kosten hun inkoop ook niet zo gek veel.

Daarnaast is het lastig om te bellen met ziggo als de modem eruit ligt


Jullie weten niet toevallig of je de EVM3200 kan updaten met een nieuwe firmware zeker ?!?

Klik om te vergroten...

Bellen zonder modem kan uitstekend het is alleen gewoon een stuk duurder. Maar zolang je modem gewoon werkt als je belt zal het lastig worden om iets aan te tonen. Vandaar mijn opmerking.

tja... ik kan ook gewoon de stekker eruit trekken en opbellen dat ie het helemaal niet meer doet ! ... zo moeilijk is dat niet.

Maar ik heb nog een lijntje op het werk ... de dealer lijn ... Die mannen staan mij altijd netjes met raad en daad bij als we problemen hebben met onze ziggo klanten.

Dus zullen mij daar ook best in kunnen helpen. :frons:

Wat zijn de signaalwaardes? Als het signaal slecht is dan
stopt het modem er ook mee of de snelheid van het modem
kan slecht worden.
De statuspagina kan je als het goed is vinden op http://192.168.1.1/

is dat ip adres rechtstreeks van de ubee ?
want heb er nu weer zijn wl183 sitecom tussen zitten
maar het signaal is igg goed genoeg.
De modem klapt er gewoon domweg zo nu en dan uit.. en de snelheid is gewoon flink terug gelopen ... thats all....
dus kan eigenlijk alleen maar aan de modem liggen....