modem aan uit aan uit

kees · 10 aug 2008

Hoi alle

Sins dondermorgen heb ik last van dat me modem aan uit aan uit ga, ik heb al gebeld maar ze komen er niet uit, ook naar meerderen reset gaat het weer even goed en hij gaat weer uit wie weet wat het kan zijn ??

Woensdag komt er pas een monteur $:-\$ , verder kreeg ik zaterdag nog even tehoren dat er 25 modems online waren, waarom nemen ze dan geen aktie ?

Ps zit nu even via mobiel moden vis me telefoon

ikke222 · 10 aug 2008

Gaat je modem echt aan en uit of valt je internetverbinding weg? Blijven er lampjes branden op het modem als het modem "uit" gaat?

Wat je met die 25 modems bedoelt die online waren is me niet helemaal duidelijk

Flow · 10 aug 2008

Hoe zie je dit? Krijg je op de desktop de melding verbinding verbroken?Of constateer je dat het modem alleen het eerste lampje heeft branden? En dan weer opnieuw de config voor je abo binnen haalt?
Heb je er een router tussen zitten?
Bij een router kan het wel eens gebeuren dat 1 van de aangesloten pc's door bijv online gamen de boel dicht gooit,waardoor de router zich zelf reset,of de verbinding verliest en deze opnieuw opzet.
Dit verschilt per merk en niet alle routers kennen dit probleem.Die van mij toevallig wel.

Zit je rechtstreeks op je modem met de pc gebeurt het dan ook? En als je de pc van het modem loskoppelt?Gaat de router dan zelf ook steeds aan en uit?

De monteur zal zien of je kabel aansluitpunt zelf wel in orde is,en of de splitter nog naar behoren werkt,of je signaal te laag is etc.
Je kan zelf verder weinig anders doen,behalve dan het modem zonder de pc proberen.

kees · 10 aug 2008

ikke222 zei:
Gaat je modem echt aan en uit of valt je internetverbinding weg? Blijven er lampjes branden op het modem als het modem "uit" gaat?

Wat je met die 25 modems bedoelt die online waren is me niet helemaal duidelijk

Zal het even proberen uit te leggen :

De modem gaat uit en er blijven twee lampjes branden,als ik heb 30sec van de stroom afhaal komt hij weer online, maar kan zo weer uit gaan en knippen dan twee lampjes ( de eerste van de twee brand wel )

De hd melden me dat er in mijn regio modems ofline waren en mogelijk hier mee te maken had ( storing )

kees · 10 aug 2008

Flow zei:
Hoe zie je dit? Krijg je op de desktop de melding verbinding verbroken?Of constateer je dat het modem alleen het eerste lampje heeft branden? En dan weer opnieuw de config voor je abo binnen haalt?
Heb je er een router tussen zitten?
Bij een router kan het wel eens gebeuren dat 1 van de aangesloten pc's door bijv online gamen de boel dicht gooit,waardoor de router zich zelf reset,of de verbinding verliest en deze opnieuw opzet.
Dit verschilt per merk en niet alle routers kennen dit probleem.Die van mij toevallig wel.

Zit je rechtstreeks op je modem met de pc gebeurt het dan ook? En als je de pc van het modem loskoppelt?Gaat de router dan zelf ook steeds aan en uit?

De monteur zal zien of je kabel aansluitpunt zelf wel in orde is,en of de splitter nog naar behoren werkt,of je signaal te laag is etc.
Je kan zelf verder weinig anders doen,behalve dan het modem zonder de pc proberen.

Nee licht niet aan de router, het is puur de modem, hij komt gewoon niet online zeg maar hij krijg geen signaal van het netwerk van upc, dat was de eerste melding die ik kreeg van HD ( was ik even vergeten te zeggen ).

Flow · 11 aug 2008

Ok,dat is duidelijk ja.succes dan gewenst.

kees · 12 aug 2008

En nog steets aan uit aan uit, en trug bellen hooi maar daar doen ze weer niet, pff was zo tevreden maar krijg nu wel een rasre smaak ik me mond van alles >:(

AntS · 12 aug 2008

Dat de HD je niet terug belt is op zich wel logies, omdat er zoals je aangeeft as. woensdag (13-08-0

morgen dus een monteur gepland staat.

Misschien een tip. Kijk eens in het status menu van je modem misschien staan daar meldingen in voor het mogelijke probleem.

http://192.168.100.1 of mogelijkerwijs dat jij een ander http adres moet opgeven.

Zie trouwens dat je dicht bij mij in de buurt woont, heb zelf geen enkel probleem met ons modem, hopelijk blijft dat zo.

Succes.

kees zei:
En nog steets aan uit aan uit, en trug bellen hooi maar daar doen ze weer niet, pff was zo tevreden maar krijg nu wel een rasre smaak ik me mond van alles

kees · 12 aug 2008

Klopt me buurvrouw ook niet, dit zie ik staan van uit me modem

Downstream
Freq/Power: 466.750 MHz -6 dBmV
Signal to Noise Ratio: 34 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 42.400 MHz 55 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 2560 kSym/sec

Modulation: QAM16

Status
System Uptime: 0 days 0h:35m:2s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
WAN Isolation: OFF-Access to WAN is allowed and button is disabled
Time and Date: TUE AUG 12 18:21:47 2008

Interface Parameters
Interface Name Provisioned State Speed MAC address
LAN Enabled UP 100 (Full) 00-00-CA-F7-60-78
CABLE Enabled UP ---- 00-00-CA-F7-60-79
USB Enabled DOWN 12 00-00-CA-F7-60-7B
MTA Enabled UP ---- 00-00-CA-F7-60-7A

Flow · 12 aug 2008

Je zal gewoon moeten wachten , helaas.Er is duidelijk een defect,maar of dit in het modem zelf is,of in de aansluiting naar de modem,dat zal de monteur dan moeten uitvinden.
Ik heb een tijd geleden ook wel van die aan/uit periodes gehad,dit was met mijn eerste modem.Vooral met online gamen was dit vervelend.Na enige weken kreeg het modem geen ip adres meer toegewezen en had ik dus geen internet.Door de telefoon aan helpdesk uitgelegd welke stappen ik zelf al had ondernomen,zodat we vrij snel tot de conclusie kwamen dat er een monteur moest langskomen.Nieuw modem en alles was weer opgelost.