• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Misleidende reclame

B

BBGT

Krijg vandaag weer een UPC krant in de bus. Die van mrt/april 2006 met als kop in vette letters ADSL INRUILWEKEN.
Op pagina drie een zeer misleidende foto bij het verhaal Haal meer uit je televisie met UPC Digital TV.
Waarom misleidend? Op de begeleidende foto de afstandsbediening, het modem dus de z.g. Mediabox en
een toetstenbord. Maar wat doet dat toetstenbord op die foto? Gewoon nep. Want die krijg je dus helemaal
niet als je UPC Digial TV aanvraagt.
 
BBGT zei:
Maar wat doet dat toetstenbord op die foto? Gewoon nep. Want die krijg je dus helemaal
niet als je UPC Digial TV aanvraagt.

Toen ik deze mediabox december 2005 kreeg zat er keurig een toetsenbord bij. Komt dit soms omdat ik al vanaf mei 2005 Digi-TV heb?
 
Ik heb het dus vorige week gehad, en geen toetsenbord. Alleen mediabox en afstandbediening. Beide gratis, geen borg, geen administratie kosten etc.


Ik ben beniewd wie er wel en wie er niet een keyboard gehad heeft.. in die introductie filmpjes op een van die dtv kanalen zie je ze ook met keyboard zitten tenslotte.
 
Er is al veel over de mediabox en toetsenbordje geschreven.
Je schijnt alleen een toetsenbord erbij te krijgen als je dat bij je oude box ook had. Zie: toetsenbord met nieuwe mediabox?
Als ik het mij goed herrinner staat ook ergens dat je ze bij de helpdesk zou kunnen bestellen voor € 25
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ah ok, bedankt! :) Hopelijk krijgen we in de toekomst nieuwe mediabox met alle toeters en bellen en alle digitale functies die we maar wensen kunnen :D
 
Ik heb me door een UPC medewerker laten vertellen dat het al dan niet verstrekken van een toetsenboard afhankelijk is van de provincie/regio waar je woont. Sommige diensten (email) zijn in bepaalde delen (nog) niet beschikbaar en heeft het uitdelen van toetsenboarden ook geen zin. Als je bij je oude box al een toetsenboard had, dan had je waarschijnlijk ook al de email diensten. Bij de uitlevering van een nieuwe mediabox zul je dan ook weer het toetsenboard krijgen.
Als dat niet het geval is zou ik met UPC contact opnemen en vragen waarom je het toetsenboard er niet bij hebt gekregen, terwijl daar in de advertenties wel melding van wordt gemaakt.
 
arnold_w zei:
Ik heb me door een UPC medewerker laten vertellen dat het al dan niet verstrekken van een toetsenboard afhankelijk is van de provincie/regio waar je woont. Sommige diensten (email) zijn in bepaalde delen (nog) niet beschikbaar en heeft het uitdelen van toetsenboarden ook geen zin. Als je bij je oude box al een toetsenboard had, dan had je waarschijnlijk ook al de email diensten. Bij de uitlevering van een nieuwe mediabox zul je dan ook weer het toetsenboard krijgen.
Als dat niet het geval is zou ik met UPC contact opnemen en vragen waarom je het toetsenboard er niet bij hebt gekregen, terwijl daar in de advertenties wel melding van wordt gemaakt.
Ik weet niet welke HD-medewerker dat heeft verteld, maar je bent iig niet goed geïnformeerd. Klanten die al een toetsenbord hadden (vóór de mediabox), hebben voor de mediabox gratis een toetsenbord ontvangen. Overigens, die 'extra diensten' (zoals email) zijn helemaal NIET beschikbaar. Nog niet althans.

Wil je ook een toetsenbord, terwijl je vóór de mediabox geen toetsenbord had? Dan neem je contact op met de HD, en bestel je er één voor € 25,-.
 
Nou, da's grappig. Bij de aanvraag van mijn totaalpakket (internet, tel, TV) vroeg ik de desbetreffende verkoper of er ook een toetstenboard bij wordt geleverd ivm de emaildiensten. Antw: "Dat ligt eraan waar u woont, woont u in Gelderland?" JA. "Dan krijgt u er een toetsenboard bij".
Treurige van het hele verhaal is dat ik helemaal niets krijg, zelfs geen digitale tv tot eind 2006. Hierover heb ik al e.e.a. geschreven in dit forum.

Weten die gasten uberhaubt wel waar ze het over hebben?

Ik vind, behalve het toetsenboard, die hele reclame erg misleidend.

"Binnenkort kijkt iedereen digitale TV van UPC blah blah...."
"Wilt u nu al digitale TV van UPC, neem dan contact op blah blah blah ....."

Deze tekst hoor ik 10x p/dag op de radio voorbij komen, maar na wat vragen richting UPC mag ik nog tot eind 2006 wachten.
Je wordt dus weer blij gemaakt met een dode mus.
 
Terug
Bovenaan