Mijn UPC

zisa · 8 dec 2011

Steeds al ik in wil loggen op "mijn UPC" klopt mijn wachtwoord zogenaamd niet. Vraag het op, nieuwe geheime vraag invullen en dat lukt dan 1 keer.
Volgende keer dat ik weer wil inloggen weer hetzelfde probleem en staat ook mijn oude geheime vraag er nog.
Weet iemand een oplossing hiervoor?

Johnny54 · 8 dec 2011

Het probleem kan bij UPC zitten, maar je kunt zelf het volgende proberen:

Als op de pagina bent een keer op F5 drukken om een geforceerde update van de pagina te doen.
Werkt het nu wel zoals het moet dan staat in je browser waarschijnlijk het automatisch controleren op wijzigingen uit.
Dat kun je weer inschakelen, of misschien nog beter, zet de browser compleet in de standaardinstellingen terug.
Eea onder Internet opties tabblad Geavanceerd.
Onder Internet opties tabblad Algemeen Tijdelijke internet bestanden, geschiedenis en cookies verwijderen. [/i]
Je moet je daarna bij alle sites die om inloggegevens vragen wel weer opnieuw inloggen met naam en wachtwoord.
Kijk onder Internet opties of onder Automatisch aanvullen niet toevallig Formulieren en Gebruikersnaam en wachtwoord op formulieren staan aangevinkt.
Indien ja, uitvinken en dan Geschiedenis van automatisch aanvullen wissen... aanklikken.
Er is ook een (kleine) kans dat je malware op de computer hebt die je naar een nep site stuurt.
Daarom je computer een keer goed scannen met een up to date malware scanner.

hanso · 8 dec 2011

Heb ik ook al sinds lange tijd.

Email gestuurd aan UPC helpdesk, maar die beantwoorden dat dus nooit.

En over bellen is me veel te duur.

De UPC webcare medewerkers hier maar eens aanspreken?

zisa · 8 dec 2011

Nu kom ik niet eens meer op de site van mijn UPC. Blanco pagina, en aan mijn internet is niets mis want ik werk thuis dus dat is altijd up to date.

zisa · 8 dec 2011

Nou, hij doet het weer na alles gewist te hebben zoals je voorstelde, blijft wel dat de pagina van UPC erg slecht laad.
Bedankt!!!!

Mijn UPC

zisa

Johnny54

hanso

zisa

zisa