• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Mijn UPC - pagina contractgegevens blanco

  • Onderwerp starter Onderwerp starter WirelessErik
  • Startdatum Startdatum
W

WirelessErik

Zijn er meer mensen die problemen hebben om op mijn UPC te komen. Inloggen gaat prima, dus de startpagina met gegevens zijn wel te zien, maar zodra je bij mijn abbonementen op contract details klik, opent hij een nieuwe pagina die vrijwel helemaal leeg is.
Dit is in firefox en ook ie8.

Erik
 
Dit probleem ondervind ik momenteel ook.

Beetje vervelend, aangezien ik mijn contractnummer e.d. nodig heb voor het opzeggen van de diensten.... :-\

In Firefox krijg ik helemaal niets te zien, en in IE staat er alleen het woord "naam", en niet meer.
Vraag me af of het probleem bij UPC zit en/of het aan onze browsers ligt....

Maar ik hoop in ieder geval wel dat het snel opgelost is, want de opzegbrief moet de deur uit.. >:(
 
Je hebt de pagina totaal niet nodig om op te zeggen. Gewoon bellen. Is tevens veel sneller.

bij mij werkt hij overigens ook niet.
 
Inderdaad al diverse weken. Er belde afgelopen zaterdag een medewerkster van UPC i.v.m. een contactformulier dat ik enkele weken eerder had gestuurd.

Ik bracht dit ter sprake tijdens het gesprek, maar verder dan "ja, dat horen we van veel meer mensen" is ze er niet op ingegaan.
 
Bij mij ook. Storing mijn upc pagina... en zo te lezen speelt het al een aantal weken.
 
knuffa zei:
Je hebt de pagina totaal niet nodig om op te zeggen. Gewoon bellen. Is tevens veel sneller.

bij mij werkt hij overigens ook niet.
Klik om te vergroten...

Daar gaat het niet om.

Het gaat om het feit dat UPC blijkbaar weet dat het niet werkt, maar dat er verder niets mee gedaan word.
Ik neem aan dat dit toch onder een stukje service valt richting de klant.
 
Heb het al diverse keren via het contactformulier gemeld. Tot op heden daar uiteraard nog geen enkele reactie op gehad.
Sprak van de week met Wassily en die wist ook te melden dat dit probleem bij UPC bekend was.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan