Mijn Upc bijwerken.

Ben afgelopen dinsdag 15 mei overgestapt van Chello Light/Digitale Telefonie Freetime naar Upc Internetten/Onbeperkt bellen 29,95 euro. Hoelang duurt het voordat het geheel is bijgewerkt op Mijn Upc item producten?. Alles werkt hier naar behoren. Kan een Upc medewerker op dit forum hier antwoordt op geven?. Al wel gebeld naar afd facturen staat inmiddels wel geregistreerd naar nieuwe abbo gegevens alleen Mijn Upc is nog niet bijgewerkt ook het telefonie verbruik is nog niet geupdate naar Anytime.

Ik zit met het zelfde probleem. Afgelopen donderdag mijn telefoon omgezet van freetime naat anytime. Zou binnen 24 uur aangepast worden. Dit is nog steeds niet gebeurt (zaterdagavond).

AnyTime wordt als een optie gezien bovenop FreeTime in het systeem van UPC.
Er blijft dus FreeTime als telefonie produkt in 'mijnupc' staan, maar op de faktuur straks FreeTime bij AnyTime. (ATFT)

Doorgaans duurt het 2 werkdagen voordat de produkten op 'mijnupc' worden bijgewerkt.

Ik heb van de week (woensdag overdag) Classic omgezet naar Power/Anytime. Vrijdag is Classic verandert in Power, alleen van telefonie is nog niks te zien op Mijn UPC.

Channie zei:

Ik heb van de week (woensdag overdag) Classic omgezet naar Power/Anytime. Vrijdag is Classic verandert in Power, alleen van telefonie is nog niks te zien op Mijn UPC.

Klik om te vergroten...

had je nog helemaal geen telefonieprodukt van UPC of onderging je een verandering van pakket (Basis of FreeTime of MaxiBel)?
Als je met je telefoonlijn belt naar 0800-2233311, hoor je dan "Uw telefoonnummer is niet geregistreerd bij UPC, mocht u..."?, dan is je telefoonlijn nog niet volledig 'doorgelopen' in alle systemen en kan het nog een aantal dagen duren voordat je telefonieprodukt zichtbaar wordt in jouw 'mijn upc'.

Mischa zei:

had je nog helemaal geen telefonieprodukt van UPC of onderging je een verandering van pakket (Basis of FreeTime of MaxiBel)?
Als je met je telefoonlijn belt naar 0800-2233311, hoor je dan "Uw telefoonnummer is niet geregistreerd bij UPC, mocht u..."?, dan is je telefoonlijn nog niet volledig 'doorgelopen' in alle systemen en kan het nog een aantal dagen duren voordat je telefonieprodukt zichtbaar wordt in jouw 'mijn upc'.

Klik om te vergroten...

nee ik had alleen chello classic en sindskort de mediabox-dvr (half jaar proberen). ik ben alleen benieuwd wat mijn telefoonnummer gaat worden.

Hier kan je de helpdesk voor bellen. Als je al kiestoon hebt kun je 174 bellen. Je krijgt dan je telefoonnummer opgelezen.

UPC telefoonnummers beginnen altijd met 84, alleen in Amsterdam, Hilversum, Zaandam, Purmerend en nieuwe nummers in Helmond beginnen met 77.

Mischa zei:

Hier kan je de helpdesk voor bellen. Als je al kiestoon hebt kun je 174 bellen. Je krijgt dan je telefoonnummer opgelezen.

UPC telefoonnummers beginnen altijd met 84, alleen in Amsterdam, Hilversum, Zaandam, Purmerend en nieuwe nummers in Helmond beginnen met 77.

Klik om te vergroten...

Ik heb het nieuwe kabelmodem nog niet... Heb nu het oude Thomson ethernet ding... Zit geen telefonie op...

Dan krijg je een Arris modem met twee telefoonpoorten.

Onderstaade text staat bij mensen bij "Mijn UPC"die digitale telefonie Free/Anytime hebben, de gehele kosten worden berekend echter is nog geen rekening gehouden met kortingsregelingen. Dus men ziet gewoon wat men heeft gebeld en de totale kosten.Op de rekening word de gesprekskosten lokaal en nationaal als het goed is niet berekend. (ATFT)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dit staat dus bij "Mijn UPC" voor de Digitale Telefonie Freetime/Anytime klanten

Met deze gratis dienst van UPC krijgt u snel en eenvoudig inzicht in uw maandelijkse telefoonkosten.
Uw verbruik voor uw telefoonnummer(s) sinds het begin van de lopende maand bedraagt ??.?? € (excl. BTW).
Weergegeven verbruik is een indicatie van de kosten en er is nog geen rekening gehouden met kortingsregelingen en verbruik voortkomend uit een overschrijding van de belbundel limiet.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dit staat dus bij "mijn UPC" voor telabs Freetime/Anytime klanten.(ATMB)

Met deze gratis dienst van UPC krijgt u snel en eenvoudig inzicht in uw maandelijkse telefoonkosten.
Uw verbruik voor uw telefoonnummer(s) sinds het begin van de lopende maand bedraagt ??.?? € (excl. BTW).
Weergegeven verbruik is een indicatie van de kosten en er is nog geen rekening gehouden met kortingsregelingen en verbruik voortkomend uit een overschrijding van de belbundel limiet.

De klanten die Telabs freetime/Anytime hebben die hebben een soort van belbundel limiet op zijn/haar "Mijn UPC".
Dit word gekenmerkt door een Maxibel Nederland 15 bundel.

Ps.Bij een Telabs Freetime/Anytime klant daar kan je wel zien op "Mijn UPC"dat de gemaakte gesprekskosten niet in rekening worden gebracht omdat deze onder de optie Maxibel Nederland 15 vallen. (lokaal & Nationaal)