• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

met UPC ip adres geen hostname meer?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Victor
  • Startdatum Startdatum
V

Victor

Voorheen met chello had ik IP adressen in de range 213.xxx.xxx.xxx en altijd hadden deze adressen een hostname zoals e158236.upc-e.chello.nl

Nu met UPC krijg ik IP adresses in een andere range en deze hebben geen hostname. Een reverse DNS levert niets op.

Nu heb ik net met UPC gebeld en die sufkoppen zeggen dat UPC geen hostnames gebruiken ... en chello heeft dat ook nooit gedaan. Dit is echt ongeloofelijk - die man beweerde standvastig dat chello nooit hostnames heeft gehad, tenzij je een statisch ip had hetgeen chello helemaal niet heeft. Dit wist hij omdat hij al meer dan 10 jaar daar werkte en ik was helemaal fout en hij wilde het gesprek beeindigen.

Mijn abbonnement bij UPC telt z'n dagen. Ik kan het niet meer volhouden deze ongeloofelijke stommiteiten die ze laten zien. Ik kan er nog een hele reeks melden, maar ik heb er gewoon geen zin meer in. Het is vechten tegen de bierkaai.

Affijn, kan iemand bevestigen dat UPC nu helemaal geen hostnames (reverse DNS) meer verstrekt aan z'n klanten?
 
Victor zei:
Voorheen met chello had ik IP adressen in de range 213.xxx.xxx.xxx en altijd hadden deze adressen een hostname zoals e158236.upc-e.chello.nl

Nu met UPC krijg ik IP adresses in een andere range en deze hebben geen hostname. Een reverse DNS levert niets op.

Nu heb ik net met UPC gebeld en die sufkoppen zeggen dat UPC geen hostnames gebruiken ... en chello heeft dat ook nooit gedaan. Dit is echt ongeloofelijk - die man beweerde standvastig dat chello nooit hostnames heeft gehad, tenzij en een statisch ip had hetgeen chello helemaal niet heeft. Dit wist hij omdat hij al meer dan 10 jaar daar werkte en ik was helemaal fout en hij wilde het gesprek beeindigen.

Mijn abbonnement bij UPC telt z'n dagen. Ik kan het niet meer volhouden deze ongeloofelijke stommiteiten die ze laten zien. Ik kan er nog een hele reeks melden, maar ik heb er gewoon geen zin meer in. Het is vechten tegen de bierkaai.

Affijn, kan iemand bevestigen dat UPC nu helemaal geen hostnames (reverse DNS) meer verstrekt aan z'n klanten?
Klik om te vergroten...

Waarom wil je dit weten?
En zoals ik lees ben je in het verleden behoorlijk teleurgesteld maar dit soort vragen aan een helpdeskmedewerker stellen heeft volgens mij geen nut of je moet een zeer ervaren persoon
aan de telefoon treffen.
Wel weet ik dat je de HD net zo moet behandelen als je zelf behandeld wilt worden ook
al knap je van binnen bijna maar dan bewaard die ander ook zijn geduld (beetje een preek van
mij maar goed vat het niet verkeerd op)

groeten
 
Nou dit wil ik weten omdat een hostname gewoon een standaard service is voor een ISP. Echt IEDERE ISP geeft z'n IP's hostnames. Zonder hostname zijn er bepaalde services op het internet waar je geen gebruik van kunt maken, zoals een whois (HD medewerker wist niet eens wat dat is) en sommige IRC servers vinden je niet meer leuk.

En ja je hebt gelijk - als je je geduld bewaard bij de HD blijven zij ook kalm. Maar in deze discussie kwam ik terecht in een welles nietes oorlog en de HD medewerker wist niet van ophouden en dreigde ZELF op te hangen. Dit is volledig onacceptabel en als mijn issue niet wordt opgelost binnen een maand, dan ga ik weg bij UPC.
Zoals ik ergens anders op dit forum gelezen heb, sinds de verandering van Chello naar UPC is alles (maar dan ook echt ieder aspect van hun dienstverlening) slechter geworden. Als ze het beter willen doen in Nederland dan kan iedere malloot het advies geven hoe ze dat voor elkaar moeten krijgen .. ik geef het antwoord hier niet eens op, zo voor de hand liggend is het! :) . Iig heeft een naams verandering geen zin.
 
Victor zei:
Nou dit wil ik weten omdat een hostname gewoon een standaard service is voor een ISP. Echt IEDERE ISP geeft z'n IP's hostnames. Zonder hostname zijn er bepaalde services op het internet waar je geen gebruik van kunt maken, zoals een whois (HD medewerker wist niet eens wat dat is) en sommige IRC servers vinden je niet meer leuk.

En ja je hebt gelijk - als je je geduld bewaard bij de HD blijven zij ook kalm. Maar in deze discussie kwam ik terecht in een welles nietes oorlog en de HD medewerker wist niet van ophouden en dreigde ZELF op te hangen. Dit is volledig onacceptabel en als mijn issue niet wordt opgelost binnen een maand, dan ga ik weg bij UPC.
Zoals ik ergens anders op dit forum gelezen heb, sinds de verandering van Chello naar UPC is alles (maar dan ook echt ieder aspect van hun dienstverlening) slechter geworden. Als ze het beter willen doen in Nederland dan kan iedere malloot het advies geven hoe ze dat voor elkaar moeten krijgen .. ik geef het antwoord hier niet eens op, zo voor de hand liggend is het! :) . Iig heeft een naams verandering geen zin.
Klik om te vergroten...

Je zou Ernie-UPC eens een PM kunnen sturen?

gr, Henno.
 
ik heb ook al 4 maanden geen hostnaam meer ::) lang leve de 77* range ~_~... kan nog steeds niet op de sites waar ik vroeger wel op kon... proxy :-\
 
Zo te zien moet je de helpdesk vermijden en met dit soort problemen naar dit forum komen - ernie heeft het probleem opgelost en we hebben nu weer hostnamen :)
 
Victor zei:
Zo te zien moet je de helpdesk vermijden en met dit soort problemen naar dit forum komen - ernie heeft het probleem opgelost en we hebben nu weer hostnamen :)
Klik om te vergroten...

Niet geheel mee eens, maar kan me voorstellen dat dit voor de eerste lijns helpdesk 'te ver' gaat. Maar goed, dan is het aan hen om dit door te zetten naar de mensen die hier meer mee kunnen.

Ik verwacht dat je helaas net 'de verkeerde' hebt getroffen. In ieder geval nu opgelost.
 
Zonder hostname zijn er bepaalde services op het internet waar je geen gebruik van kunt maken, zoals een whois (HD medewerker wist niet eens wat dat is) en sommige IRC servers vinden je niet meer leuk.
Klik om te vergroten...

Herken dit probleem en het is gewoonweg frustrerend als je wordt geweerd,van servers waar je normaliter contakt hebt met medegebruikers.

Ook is het vervelend als je websites wilt bezoeken waar je altijd bent, ineens onbereikbaar blijken te zijn.

Ik ben nu twee weken abonnee van upc en ben tevreden qua snelheden,maar hoop toch dat er snel een oplossing komt met het bereiken van bepaalde servers.
 
Victor zei:
Zo te zien moet je de helpdesk vermijden en met dit soort problemen naar dit forum komen - ernie heeft het probleem opgelost en we hebben nu weer hostnamen :)
Klik om te vergroten...

Bedoel je met 'we' dat iedereen een hostnaam heeft of moeten we hier op het forum de helpdesk
vragen dit alsnog te regelen?

groeten,

Danny
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan