• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Met ECP geen 10 dagen Uitzending Gemist in 2009

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Deleted member 6393
  • Startdatum Startdatum
D

Deleted member 6393

Ik dacht dat de prijsstijging van UPC met betrekking tot het ECP tot gevolg had dat je recht hebt op 10 dagen Uitzending Gemist per 01-01-2009.
Niets van dat alles. Ik heb nog steeds 2 dagen Uitzending Gemist. Meer dagen geeft aan dat ik Royaal moet nemen.
Is de update niet op tijd doorgevoerd of is er weer iets veranderd in de voorwaarden?
 
Was dat niet alleen met een box met harde schijf? of met de HD box?
Zover ik weet is ECP uitgefaseerd...
 
Met ECP heb je er inderdaad wel recht op. ECP is 100% gelijkgetrokken aan het huidige Royaal, behalve de prijs dan natuurlijk.

Je zou contact kunnen leggen met een webcare-lid, maar de normale TD bellen zal hetzelfde effect hebben.
 
[offtopic]
Misschien heb ik wat gemist, maar wat bedoelen jullie met ECP? :>
[/offtopic]
 
BrammeS zei:
[offtopic]
Misschien heb ik wat gemist, maar wat bedoelen jullie met ECP? :>
[/offtopic]
Klik om te vergroten...

Extra Channel P akket , in grote lijnen de voorloper van Royaal
 
paullus zei:
Ik dacht dat de prijsstijging van UPC met betrekking tot het ECP tot gevolg had dat je recht hebt op 10 dagen Uitzending Gemist per 01-01-2009.
Niets van dat alles. Ik heb nog steeds 2 dagen Uitzending Gemist. Meer dagen geeft aan dat ik Royaal moet nemen.
Is de update niet op tijd doorgevoerd of is er weer iets veranderd in de voorwaarden?
Klik om te vergroten...

Dat zou gefaseerd worden doorgevoerd over de klanten, maar hier op het forum was al aangekondigd dat het bij contact met een UPC-medewerker (neem Wassily-UPC maar) binnen 48 uur geregeld zou worden. Ik had het binnen een uur of 3.
 
Dat faseren is al achter de rug, op de dag dat mensen de brief over de prijsverhoging kregen en de dag daarna waren de enige fase-dagen die er waren, en dat is eind november geweest.

Ofwel, je zou het normaal gezien al moeten hebben en je moet dan ook een telefoontje plegen of een PM sturen om het geregeld te krijgen.
 
Timvw zei:
Dat zou gefaseerd worden doorgevoerd over de klanten, maar hier op het forum was al aangekondigd dat het bij contact met een UPC-medewerker (neem Wassily-UPC maar) binnen 48 uur geregeld zou worden. Ik had het binnen een uur of 3.
Klik om te vergroten...

Ging bij mij ook héél snel! ;D
 
Merk er niks van, dat we hetzelfde zouden hebben als royaal terwijl ik al ECP heb sinds dag 1.
Uitzending gemist langer dan 3 dagen heeft nog gewerkt.
In het verleden vaak zat erover gebeld, met steeds hetzelfde antwoord: overstappen naar royaal.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan