melding "service niet beschikbaar"

Hai,

Do.av mediabox aangesloten en gelukt, tv gekeken. Vrijdagavond tv weer aan...niets...melding "service niet beschikbaar"
Alle codes goed, enkel foutcode 1 bij digitale connectiviteit. Ook prima analoge verbinding en via digitale tv komt alle zenderinfo mee (welke zender het is, welke programma ik zou moeten zien en welk programma erna komt), echter een blauw beeld met die ene melding. Kwaliteit signaal 100% en signaal sterkte 75 a 80%...Tot 2 keer toe een half uur met upc aan de lijn gehangen...om moedeloos van te worden (zie ook telkens mijn portemonnee leger worden...10 cent per minuut tel uit je verlies).
Grote frustratie en alweer spijt om toch weer met UPC in zee te zijn gegaan (had niet voor niets mijn telefonie stop gezet!)
Iemand bekend met deze melding en nog tips?

greetz,
Cristel

Probeer de volgende keer de stekker uit te trekken en na een paar minuten weer aansluiten.

done that....geen verschil..
Ben al teruggeweest naar fabrieksinstellingen, heb handmatig zenders gezocht, heb geforceerd geupdate (stuk of 5 keer).
Heb alle bekabeling 10x doorgelopen....

Hoi,

Ik heb een soortgelijk probleem, maar dan niet met alle zenders doch slechts met een paar. [Fashion TV/ESPN Classic].
Ook ik heb hierover herhaaldelijk aan de telefoon gehangen en er is zelfs een monteur langs geweest. Hij vertelde mij -na doormeten van de lijn- dat er een storing zat in één of andere frequentie. Op die frequentie zaten dus die 4 zenders. Hij zei dat het niet aan mij lag en dat het zou worden verholpen. Het vreemde is dat ik soms wel beeld had en soms ook weer niet. Sinds de update van 06/09 heb ik echter nog nooit 1 sec van die zenders gezien en ga dus binnenkort weer eens bellen. Oh ja... er is wel iets veranderd sinds die update: Ik had ervoor een zwart beeld en nu na de updat blijft het beeld blauw en krijg ik de melding dat er mogelijk iets met de bekabeling aan de achterzijde van de mediabox zou kunnen zijn. Dit is echter niet het geval. [zei de monteur ook. Ik gebruik goede kabels/stekkers]

Sorry dat ik geen oplossing voor je heb. Wilde je alleen laten weten dat ook ik de zender info kan zien, maar beeld ho maar.

cristel zei:

done that....geen verschil..
Ben al teruggeweest naar fabrieksinstellingen, heb handmatig zenders gezocht, heb geforceerd geupdate (stuk of 5 keer).
Heb alle bekabeling 10x doorgelopen....

Klik om te vergroten...

Dan moet het aan de smart-card liggen. Vraag de HD om je kaart opnieuw te activeren. (Of is dat al gebeurd?)

Sterkte