De nieuwe site is gelanceerd! Ziggo Gebruikersforum is vanaf nu het Provider Forum. Bekijk de aankondiging.

Mediabox XL maakt vreselijke herrie.

a.groenewoud

Forum Gebruiker
Berichten
1
Digitale TV
  1. Ziggo
Sinds een maand in bezit van een mediabox, werkt goed maar maakt vreselijk herrie.
Monteur is geweest maar zegt dat vervanging geen verbetering opleverd.
Aan de telefoon wordt verteld dat je de box niet mag horen.
Als ik dit tevoren geweten had zou ik niet met Ziggo in zee gegaan zijn.
 

Johnny54

Moderator
Berichten
18.931
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Hier zijn al meerdere berichten en topics over. Korte samenvatting daarvan:
  • In de Mediabox XL zit een ventilator en die maakt geluid.
  • Of je het geluid herrie vind is erg afhankelijk van je gehoor en de omgeving waarin de box staat. Bij een heel stille ruimte hoor je hem uiteraard veel beter.
  • Soms is een box niet goed en is de ventilator echt erg hoorbaar. Omruilen lost dan het probleem op.
 

Webcare Ziggo

Webcare Ziggo
Berichten
1.037
Sinds een maand in bezit van een mediabox, werkt goed maar maakt vreselijk herrie.
Monteur is geweest maar zegt dat vervanging geen verbetering opleverd.
Aan de telefoon wordt verteld dat je de box niet mag horen.
Als ik dit tevoren geweten had zou ik niet met Ziggo in zee gegaan zijn.

Hoi,

Een mediabox die herrie maakt word je niet vrolijk van.
Kun je mij een privébericht sturen met je postcode, huisnummer en een kopie van je topic? Dan kijk ik wat we hieraan kunnen doen.

Groet,
Kim van Ziggo
 

Arnold Fi

Forum Gebruiker
Berichten
1
Sinds gisteren hebben wij ook n mediabox xl van Ziggo alles goed, maar het lawaai is niet om aan te horen! Onze wasautomaat maakt veel minder herrie dan de nieuwste mediabox van Ziggo!!!!
 

Johnny54

Moderator
Berichten
18.931
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Zoals gemeld in bericht 4, even een berichtje aan Ziggo webcare sturen.
Zet daarin een korte omschrijving van de klacht, je naam en klantnummer (of anders naam, postcode en huisnummer). En een link naar jouw bericht in dit topic is ook makkelijk.
 
Bovenaan