Mediabox vervangen voor testkanaal 800

Ik heb een brief gehad waarin gemeld wordt of ik kanaal 800 wel kan ontvangen met mijn ontvanger ivm nieuwe wijzigingen.

Ik kom in aanmerking voor een gratis standaard mediabox, alleen deze zou dan gekoppeld gaan worden aan reeds aanwezige smartcard die ik daarna niet meer kan gebruiken.

Wat voor een mediabox is dit dan, zover ik ze ken moet er een nog steeds een smartcard in zoals in de Humax IRHD-5300C

je zult een Humax decoder krijgen voor het basispakket.
Ziggo wijzigt namelijk diverse sd kanalen (die gaan vervallen). Je kunt dan alleen nog van diverse kanalen alleen de HD kanaal ontvangen.

Wanneer je kiest voor de mediabox dan zal je van ons een HD geschikte ontvanger in bruikleen krijgen. In vrijwel alle gevallen is dit een Humax 5300.

Dank voor je bericht, dat is een prima ontvanger. Maar waarom vervalt er 1 smartcard dan? Wellicht wil ik in de toekomst de mediabox vervangen voor een CI module en heb ik de smartcard weer nodig.

Ik ben sinds de UPC/Ziggo tijdperk al 3 keer van abonnement veranderd.

* Eerst van oude Ziggo naar nieuwe UPC/Ziggo met Humax 5300c in bruikleen
* Na een half jaar had ik de Humax 5300c omgeruild voor een Horizon Box.
* Nu met samengaan met Vodafone ben ik toch maar weer terug gegaan naar de bruikleen Humax 5300C (De Horizon Box beviel mij zeer slecht en een mooie aanbieding waardoor ik mijn Ziggo abonnement goedkoper kon maken).

Bij alle keren bleven mijn 3 smartcards gewoon nog werken (1 in mijn eigen CI module. 1 in mijn eigen Humax 5200C. 1 reserve). Alleen de smartcard die bij de bruikleen Humax 5300C wordt geleverd, wordt weer bij omruilen na 14 dagen onbruikbaar gemaakt, je moet deze dan ook met de ontvanger mee terug sturen.

In het geval van deze actie, zal de oude smartcard inderdaad worden gedeactiveerd. Deze 'hoort' immers bij de oude mediabox. Begrijpelijk dat je het liever anders had gezien.

Ben - Ziggo Webcare

Webcare Ziggo zei:

In het geval van deze actie, zal de oude smartcard inderdaad worden gedeactiveerd. Deze 'hoort' immers bij de oude mediabox. Begrijpelijk dat je het liever anders had gezien.

Ben - Ziggo Webcare

Klik om te vergroten...

Dank voor je reactie. Al mijn smartcards (5) heb ik los gekocht in de winkel evenals ci modules en de tuner die ik nu wil vervangen. In mijn huidige abonnement zit geen huur / leen tuner.

Ik zou ook mijn abbonement willen upgraden naar 300/30 internetsnelheid maar een mediabox XL wil ik niet. Is dat mogelijk met behoud van mij 5 smartcards?

Ik zou een klantnummer niet zo openbaar op een forum zetten.

Nee, dan kan je niet alle 5 smartcards behouden. Wanneer je overgaat naar een 300 Mbit/s abonnement, zal je over moeten gaan naar een Connect & Play abonnement. Bij het Play abonnement wordt een ontvanger (Play Start) of Ziggo Mediabox XL (Play Complete / Max) in bruikleen geleverd. Deze box zal de plaats van een smartcard innemen. Anders zou je immers zes smartcards (in de Ziggo Mediabox XL zit een virtuele kaart) op je abonnement hebben staan, en dat is niet mogelijk.

Ben - Ziggo Webcare