Mediabox (thomson) werkt nog steeds niet

hmm, heb sinds 10 maanden weer eens de mediabox tevoorschijn gehaald.

Heb nog steeds het zelfde probleem. Hij blijft hang op het "informatie tekst" scherm. Ik zit in Amsterdam

Heb wel een software update kunnen downloaden en ik zie de verandering in UI (user interface).

Aangezien de 6 maanden "gratis periode" is afgelopen ga ik ervanuit dat UPC mijn kwartaal abonnement heeft omgezet in een basis digital abonnement.

Hoe kom ik langs het informatie tekst scherm?

Heb je wel goede retour signaal? weet niet of je ergens een modem van upc hebt daarmee kan je ook testen of i retour signaal heeft, modem ff aansluiten op WCD.(modem moet dan online komen, iedergeval downstream en up stream Als up of down niet online komen is er iets mis met het signaal).

hmm, klinkt interessant maar ik heb geen upc modem in huis. (alleen ADSL modem xs4all)

Maar mbt de retour signaal >> Als ik on demand selecteer kan ik wel de tekstuele aankondingen zien van de films die nu draaien of over een aantal min. beginnen. Deze gegevens veranderen wel.

Hiermee krijg ik toch data ("een signaal") van UPC?

Is er een andere manier om de retour signaal te controleren??

oops, ik heb net mijn UPC factuur bekeken en ik zie 48.48 staan.

Dit bedrag is ckr alleen voor Kabel-tv en niet voor Digital TV

123nietverzonden zei:

ckr

Klik om te vergroten...

SMS taal bewaar je maar voor je GSM

Het retourkanaal controleer je via de rode knop op kanaal 999.
Een rekening van 48.48 voor alleen maar TV is redelijk hoog. Normaal is het 2 of 4 euro plus je analoge kabel. Misschien heb je een Film of Sport pakket erbij, of denkt UPC dat je dat heb.

Hoe dan ook, omdat je box lang uitgestaan heeft moet je de HD bellen om opnieuw codes te laten uitsturen. Dan kan je gelijk vragen naar de hoogte van de rekening.

Groeten

klend zei:

Het retourkanaal controleer je via de rode knop op kanaal 999.
Een rekening van 48.48 voor alleen maar TV is redelijk hoog. Normaal is het 2 of 4 euro plus je analoge kabel. Misschien heb je een Film of Sport pakket erbij, of denkt UPC dat je dat heb.

Hoe dan ook, omdat je box lang uitgestaan heeft moet je de HD bellen om opnieuw codes te laten uitsturen. Dan kan je gelijk vragen naar de hoogte van de rekening.

Groeten

Klik om te vergroten...

3x 15,83 is rond de 45eu, dit klopt gewoon aangezien je tegenwoordig alleen als je tv hebt per 3maanden betaald. en zoals i al tij 999 werkt niet aangezien i blijft hangen op de 15min scherm.

Devil-Strike.net zei:

en zoals i al tij 999 werkt niet aangezien i blijft hangen op de 15min scherm.

Klik om te vergroten...

Het valt me meer op in je postings, dus toch maar ff de vraag: is dit Nederlands wat je schrijft?

Even bellen denk ik. Door tijdsgebrek heeft er bij mij 2 maanden gezeten tussen afleveren box en aansluiten. Ik kwam ook niet verder dan het 15 minuten scherm waar hij uren op bleef staan, terwijl alles goed was aangesloten en retourgeschikt is. Even gebeld met de helpdesk, waar mij werd verteld dat de eerste maand signalen naar de box worden verstuurd, daarna niet meer. De box stond dus op een commando te wachten wat niet kwam. De man zou handmatig een signaal sturen, het zou een uurtje kunnen duren maar dan moest het werken. Na het neerleggen van de telefoon gingen 2 minuten voorbij en kon ik digitaal kijken . Ik moet zeggen dat ik keurig geholpen ben.