-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
mediabox resetten?
- Onderwerp starter Timo
- Startdatum
E
Engbur - UPC
Dit doe je door op menu te drukken, daarna naar instellingen vervolgens fabrieksinstellingen 
Hier je pincode invullen, standaard is die 0000.
Nu is je mediabox weer gereset naar fabrieksinstellingen.
Op een andere manier is dit niet te doen. Er zit geen reset knop op.
Waarom wil je het niet via het menu doen?
Hier je pincode invullen, standaard is die 0000.
Nu is je mediabox weer gereset naar fabrieksinstellingen.
Op een andere manier is dit niet te doen. Er zit geen reset knop op.
Waarom wil je het niet via het menu doen?
D
dvanhul
Timo zei:
Ik denk dat je dan toch contact met de HD dient op te nemen
S
sjello
En de HD'er zal je dan twee oplossingen aanbieden:dvanhul zei:
- Naar een UPC Center gaan: op vertoon van een geldig legitimatiebewijs kan de pincode gereset worden.
- Een brief schrijven zodat de pincode gereset wordt. Dit kan even duren (lees: 1 a 2 weken). Je moet samen met je brief ook een kopie van je legitimatiebewijs meesturen: Postbus 320 8200 AH Lelystad
Johnny54
Moderator
- Berichten
- 19.552
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Dat is dan lekker vooral als je in Brabant woont, daar is niet eens een UPC center.Mr. 97k5ixS744 zei:
Dus heel ver rijden of 1 a 2 weken wachten.
Hoewel ik niet een een grote fan van Canal Digitaal ben, moet ik toegeven dat het dan daar een stuk beter is geregeld.
Je belt naar de helpdesk en geeft het nummer van je smartkaart door en binnen een half uur is de code gereset. Het kan tegenwoordig zelfs via internet gedaan worden. Snel en gratis.
E
Engbur - UPC
Johnny54 zei:
Dit is bij UPC zo geregeld om te voorkomen dat klanten een hoge rekening krijgen door ongewenst gebruik. Kinderen bestellen bijvoorbeeld films of spellen de spelletjes die op de mediabox staan. Om dit te voorkomen kunnen de ouders dit blokkeren doormiddel van een pin code. Het zou dan niet erg handig zijn als men naar de HD belt met het nummer van de SC en vervolgens de pincode er wordt afgehaald.
T
Timvw
Maar aan de andere kant: ze kunnen toch snel genoeg horen of het een kind is of een volwassene en denk je serieus dat kinderen naar die hd gaan bellen? Lijkt me logischer als er één of andere truc is om de code te resetten.
S
sjello
Het hoeft geen kind te zijn. Het kan ook de wat oudere zoon zijn (20+) die nog bij mama en papa thuis woont, misschien wil hij wel naar een paar natuurfilms kijken.
Het kan ook de echtgeno(o)t(e) zijn van de klant die graag naar een paar films wil kijken. Ditzelfde geldt ook voor de pincode bij een nummerblokkade (telefonie).
Btw, ik heb genoeg kinderen (+/- 16 jaar, gokje) aan de lijn gehad die de pincode wilden resetten (mediabox, nummerblokkade voor telefonie)..
Het kan ook de echtgeno(o)t(e) zijn van de klant die graag naar een paar films wil kijken. Ditzelfde geldt ook voor de pincode bij een nummerblokkade (telefonie).
Btw, ik heb genoeg kinderen (+/- 16 jaar, gokje) aan de lijn gehad die de pincode wilden resetten (mediabox, nummerblokkade voor telefonie)..