Mediabox dvr wil bij zenderzoeken maar geen zenders vinden

Ik heb vandaag mijn mediabox dvr ontvangen en zonder tussen stukjes of versterkers direct op mn coax uitgang aangesloten, als ik vervolgens de code voor mijn gemeente invoer kom ik in het "Upc digitale televisie status" scherm. Hier staat de signiaalsterkte op 50 en beeldkwaliteit op 0 (ik heb als test ook maar even wat andere gemeente codes ingevoerd en daarbij krijg ik precies dezelfde resultaten.) Er staat signiaal in orde druk op ok om naar zenders te zoeken. Bij het zender zoeken vind ie niks en na verloop van tijd geeft ie de boodschap zoeken van de zenders mislukt, ook heb ik nog 1 keer gehad dat de signiaalkwaliteit wel iets aangaf hij versprong dan heel de tijd van hoog naar laag maar ook toen deed ie verder niks. Iemand hier enig idee hoe dit te verhelpen is? Met mijn coax kabel is niks mis want als ik die direct in de tv doe heb ik perfect beeld ook alle kabels zijn goed angesloten

na ontvangen van de mediabox drie werk dagen wachten upc moet bericht krijgen van tpg .dat deze is afgelevert.

wijthoef zei:

na ontvangen van de mediabox drie werk dagen wachten upc moet bericht krijgen van tpg .dat deze is afgelevert.

Klik om te vergroten...

De UPC Mediabox - DVR wordt inderdaad binnen circa 3 werkdagen na ontvangst geactiveerd. Dat neemt niet weg dat je de UPC Mediabox - DVR al moet kunnen installeren.

Indien de signaalkwaliteit op 0% staat, dan is er duidelijk iets niet goed. Heb je al geprobeerd je mediabox te resetten (spanning eraf en spanning erop)?

he bedankt voor de snelle reactie, ik heb mn mediabox inderdaad al een paar keer gereset en steeds het zelfde probleem. Maar weet je zeker dat je hem kan instaleren zonder dat ie door upc geactiveerd is? want dat zou mischien toch wel de reden kunnen zijn waarom hij nog geen zenders op het netwerk vind

norte zei:

Maar weet je zeker dat je hem kan instaleren zonder dat ie door upc geactiveerd is?

Klik om te vergroten...

Ja, dat weet ik zeker.

Het lijkt erop dat er geen DVB-C signaal aanwezig is op jouw segment. Ken je in jouw gemeente/buurt mensen met een UPC mediabox waar het wel werkt? Of woon je in een nieuwe wijk ofzo?
Overigens kan ook de box kapot zijn, of toch ergens een kabelprobleem. Dat je wel de analoge zenders kunt zien zegt niets, helaas.

Er zit weinig anders op dan de helpdesk te bellen (eventueel na 3 dagen) om te vragen of er problemen zijn binnengekomen over jouw straat/wijk

en een andere coax-kabel zelfde resultaat?
Hoe is het signaal op analoge televisie?

analoog beeld is perfect, mn buren hebben ook digitale tv via de upc (geen mediabox)

norte zei:

analoog beeld is perfect, mn buren hebben ook digitale tv via de upc (geen mediabox)

Klik om te vergroten...

Dan hebben ze niet van UPC, want dat moet via de mediabox gaan. Tenzij ze een DVB-C ontvanger hebben in hun tv en daarmee de FTA kanalen bekijken maar die kans lijkt me klein.

ik bedoelde dat ze niet zon ding met een hardeschijf hebben maar zon ouder upc kastje