Mediabox Digitale TV elke morgen forceren

Ik heb nu enkele weken digitale tv van UPC, in het begin was alles prachtig.
Alleen de laatste dagen moet ik hem elke morgen opstarten door eerst de stekker er uit te trekken
er brandt dan wel een rood lampje maar hij reageert nergens op (afstand bediening licht wel op)
Verder blijft het beeld en geluid vaak hangen, ongeveer een seconde, is zeer hinderlijk,
teletekst laadt langzaam in om vervolgens weer een halve pagina weg te laten vallen.

Wat is hier aan te doen.

Je kunt de mediabox een keer terug zetten naar de fabrieksinstellingen.
Eventueel daarna nog een geforceerde firmware update.
Zie: FAQ - UPC Digital TV
Als dit niet helpt dan het probleem bij de helpdesk melden.

Amaron zei:

Ik heb nu enkele weken digitale tv van UPC, in het begin was alles prachtig.
Alleen de laatste dagen moet ik hem elke morgen opstarten door eerst de stekker er uit te trekken
er brandt dan wel een rood lampje maar hij reageert nergens op (afstand bediening licht wel op)
Verder blijft het beeld en geluid vaak hangen, ongeveer een seconde, is zeer hinderlijk,
teletekst laadt langzaam in om vervolgens weer een halve pagina weg te laten vallen.

Wat is hier aan te doen.

Klik om te vergroten...

Ik heb precies hetzelfde probleem al een paar keer gereset maar niks helpt.

hier ook af en toe hetzelfde probleem. maar niet elke morgen. soms paar keer per dag. en dan paar dagen nergens last van. dan moet stekker eruit , en dan werkt het weer.
zijn er nog meer mensen met dit probleem?

regio 5751 noord brabant

groetjes a.vandeberg

Johnny54 zei:

Je kunt de mediabox een keer terug zetten naar de fabrieksinstellingen.
Eventueel daarna nog een geforceerde firmware update.
Zie: FAQ - UPC Digital TV
Als dit niet helpt dan het probleem bij de helpdesk melden.

Klik om te vergroten...

Zoals Johnny al vermelde, HD bellen lijkt mij ook beste als men bovenstaande heeft uitgevoerd. omwisselen van decoder zou dan een optie kunnen zijn..

Wat Johnny zei

Je kunt de mediabox een keer terug zetten naar de fabrieksinstellingen.
Eventueel daarna nog een geforceerde firmware update.
Zie: FAQ - UPC Digital TV
Als dit niet helpt dan het probleem bij de helpdesk melden.

Heb ik allemaal gedaan, kan de helpdesk wel bellen dan krijg je weer zo'n lul verhaal dat het wel aan je bekabeling zal liggen, dat je voorrij kosten moet betalen voor een monteur.
En die vrije dag die je weer op moet nemen, wie betaald dat?

Sorry het is gewoon bagger, als je een product in een winkel koopt en het werkt niet naar behoren dan gaat het gewoon retour, geen gezeik, alleen schijnt dat bij UPC nog niet erg door te dringen.

Sinds de laatste software update hadden wij er ook veel last van. Bijna dagelijks.
Via UPC is (van afstand) iets na klagen veranderd, ik denk dat ze de update er opnieuw opgezet hebben, en sindsdien geen problemen meer.
UPC probeerde mij na die actie nog te bellen, maar ik was tweemaal niet thuis om de telefoon op te nemen, dus wat het nu was weet ook ik niet.

Ik heb hier sinds enkele dagen ook last van met de DVR. Als ik hem uitzet gaat hij op standby blijft de klok wel lopen, maar hij reageert verder nergens meer op. Erg vreemd. Toch maar eens de HD bellen dan als die het op kunnen lossen.

pb1 zei:

Sinds de laatste software update hadden wij er ook veel last van. Bijna dagelijks.
Via UPC is (van afstand) iets na klagen veranderd, ik denk dat ze de update er opnieuw opgezet hebben, en sindsdien geen problemen meer.
UPC probeerde mij na die actie nog te bellen, maar ik was tweemaal niet thuis om de telefoon op te nemen, dus wat het nu was weet ook ik niet.

Klik om te vergroten...

toch weer een keer last van gehad

Vanavond stond mijn Thomson DVR ook "vast" met een verkeerde tijd in beeld.
Geen enkele reactie te krijgen met de AB.
Stekker eruit en er weer in, box bleef "dood" en het analoge signaal kwam slecht door.
Opeens, zeg na 10-20 seconden, springt de box aan en werkt alsof er nooit iets gebeurd was....

Vreemd, is echt de eerste keer dat er iets "geks" mee aan de hand is in precies een jaar tijd.