• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Mediabox bestellen

Boris zei:
?????
Niemand heeft het over vroegah toch? Ik ben zelf nog geen 2 maanden abonnee op digitale tv en heb gekozen voor het extra pakket voor 2 euro. Ik citeer niks van 21 november hoor ??? geen idee hoe de regels toen waren.
Kijk eens goed naar de bijlage, dan zie je wel waar ik het over heb.


"Vroegâh" kostte het Extra Channel Pack € 4,16 p/m (= € 2,16 p/m voor UPC Digital TV Pack + € 2,00 p/m voor UPC Digital TV Extra Channel Pack). Met andere woorden: je kreeg het basispakket de eerste 6 maanden niet gratis als je het Extra Channel Pack erbij nam.
 
Ah.... nu met de rode onderstreping dringt het pas tot me door, deze thread heeft een half jaar stil gelegen en ik heb helemaal niet naar de datum gekeken :o
 
sioux zei:
Ik heb op 12 mei Digitale TV bij UPC aangevraagd. Ik heb nog geen Mediabox ontvangen, alleen een brief van UPC ter bevestiging en een factuur hiervoor. Wie weet hoe lang de levering van de Mediabox duurt? Ik had nog even gebeld naar UPC en daar werd mij verteld dat het wat langer kan duren i.v.m. extreme drukte. Waarom duurt het leveren van zo'n box zo lang?

Iemand een idee? Het ding is er nog steeds niet.
 
sioux zei:
Iemand een idee? Het ding is er nog steeds niet.
De levertijd bedraagt 3 weken. 12 mei + 3 weken (=21 dagen) = 1 juni, gisteren dus. Bel even met de helpdesk, en vraag naar de barcode van het pakket. Dan kun je de zending volgen op www.tracktrace.nl
 
Die van mij was geloof ik 16 Mei besteld en gisteren is de postbode aan de deur geweest ;)
 
wesly26 zei:
Die van mij was geloof ik 16 Mei besteld en gisteren is de postbode aan de deur geweest ;)
En een andere klant die het op 16 mei heeft besteld, heeft de mediabox op 26 mei ontvangen. Dat komt ook weleens voor.
 
Mr. 97k5ixS744 zei:
En een andere klant die het op 16 mei heeft besteld, heeft de mediabox op 26 mei ontvangen. Dat komt ook weleens voor.

Die van mij is binnen en ik heb prachtig beeld en op geen enkele zender een storing. Heel gaaf, ook mooi geluid. Wat was er nu aan de hand met die levering. Het blijkt dus dat de postbode op 20 en 22 mei aan de deur is geweest overdag. Zowel ik als mijn vriendin werken overdag. Die postbode heeft geen bericht achter gelaten , wat wel moet! Met dank aan UPC ben ik hierachter gekomen en heb ik de mediabox bij het postkantoor opgehaald (waar deze al stond te wachten sinds 22 mei)... Hulde aan UPC dat ze dit hebben zo behulpzaam waren en de oplossing hadden!!! (nooit gedacht dat ik nog positief over UPC zou zijn, maar echt nu petje af, ook de mediabox werkt super)
 
sioux zei:
Die van mij is binnen en ik heb prachtig beeld en op geen enkele zender een storing. Heel gaaf, ook mooi geluid. Wat was er nu aan de hand met die levering. Het blijkt dus dat de postbode op 20 en 22 mei aan de deur is geweest overdag. Zowel ik als mijn vriendin werken overdag. Die postbode heeft geen bericht achter gelaten , wat wel moet! Met dank aan UPC ben ik hierachter gekomen en heb ik de mediabox bij het postkantoor opgehaald (waar deze al stond te wachten sinds 22 mei)... Hulde aan UPC dat ze dit hebben zo behulpzaam waren en de oplossing hadden!!! (nooit gedacht dat ik nog positief over UPC zou zijn, maar echt nu petje af, ook de mediabox werkt super)
Ik zou als ik jou was even bellen met TPG Post, en een klacht indienen. Die pakketbezorger moet hier op aangesproken worden vind ik (stel dat ie vaker 'vergeet' een kennisgeving achter te laten)...
 
Mr. 97k5ixS744 zei:
Ik zou als ik jou was even bellen met TPG Post, en een klacht indienen. Die pakketbezorger moet hier op aangesproken worden vind ik (stel dat ie vaker 'vergeet' een kennisgeving achter te laten)...

Vergeten te vermelden, die had ik vanmiddag al gemaakt bij TGP Klantenservice. Het schijnt overigens vaker voor te komen volgens UPC! Slechte zaak van TGP Post!
 
Terug
Bovenaan