Mac Adres Opnieuw Invullen

Ik heb ongeveer 2 jaar al een chello verbinding maar sinds ongeveer 3 weken komt er af en toe een scherm dat ik mijn mac adres moet veranderen. Ik krijg een login scherm en vult dat netjes in maar er veranderd niets. Er staat daar maar 1 mac adres en dat kan ik niet veranderen. ik kan nog steeds niet verder internetten. Alleen wanneer ik de pc opnieuw opstart dan kan ik weer verder internetten.

Ik heb een sitecom DC-201 xDSL/Cable Broadbandrouter pro. Met standaard firmware. Ik heb er geen bal aan veranderd.

Weet iemand wat hier aan de hand is ?

mac address conflict?

Hierdoor krijg jij en nog iemand het zelfde ip gevolg beide geen internet meer.

Als je een router hebt en er niets aan hebt veranderd dan is dat misschien het probleem. Het is doorgaans de bedoeling dat je het macadres van de netwerkkaart(die aanvankelijk met de modem was verbonden) overzet (=klonen) naar de router.
Chello ziet anders niet het juiste macadres.

Ik was een beetje te kortaf.

Ik heb 1 router en 3 pc's

Ik heb mijn router software matig het mac adres gegeven als de kaart die bij chello bekend is. Alles werkt ook wel... Maar 1x in de zoveel tijd dan krijg ik als ik internet explorer opstart een scherm waarbij staat
Chello service installeren. Daar met ik me mac adres opgevcen maar daar staat al standaard een mac adres aangeven (het meac adres van de router) Als ik dus zeg dat het mac adres goed is en op ok click dan zegt hij dat ik me modem uit moet zetten en opnieuw op moet starten. Wanneer ik dat doet dan heeft het geen enkel verandering.

En het verhaal begint weer van voor af aan... Dus dat wanneer ik soms me ie opstart ik alles weer in moet vullen. Internet doet het dus wel goed alleen moet ik 1x in de zoveel tijd weer alles invullen. Als ik niets invul en de pc opnieuw opstart dan werk alles weer

is dat bij https://prov.upc.nl? want daar moet het adres van je modem staan en niet van je router.

Ja ... hij komt met die pagina..... Het mac adres wat daar standaard staat is het mac adres van de modem en niet van de router.... en ik kan het niet veranderen

Deze kun je ook niet veranderen. Meestal helpt het ook als je je modem reset zodat de modem het MAC van de Netwerk kaart ( router ) weer opslaat.

Als dit goed geregistreed staat moet je ook weer op Inet kunnen Zonder dat je je PC iederekeer moet opstarten :-)

Ik heb de modem al 3 x reset (stroom eraf) maar het blijft komen....

P.s als ik nu chello ga bellen gaan ze dan niet zeiken dat ik een router heb ?

Heb je het probleem ook zonder router? Zo ja, dan kun je gerust bellen. Zo nee, ..... (moet je je verhaal een beetje aanpassen).

Waarom komt je pc spontaan met https://prov.upc.nl als je IE start? Draait er een of ander progje op de achtergrond dat van tijd tot tijd die link tot stand brengt?

Ik denk dat er geen progje draait... Het scherm komt op alle pc's 1x in de zoveel tijd....

Ik denk dat ik me router eens ga resetten en ook de chello modem ook ga ik het mac adres van de router opgeven....

Als het dan nog niet werkt dan nemen we gewoon een ander provider !