• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

LG ab werkt niet met Ziggo interactief

Status
Niet open voor verdere reacties.
Y

yoghurt

Ik heb de rode knop succesvol geactiveerd en kan de VOD applicatie starten.

Vervolgens krijg ik het eerste welkomstscherm van de Ziggo vod-app in beeld en zie de knop [Volgende]. Echter kan ik niet naar deze knop navigeren of selecteren met de ok toets om naar het volgende scherm in de VOD applicatie te gaan. Er reageert ook geen enkele toets om de vod-app weer af te sluiten.

LG 32LA6208 (model 2013 staat in lijst van Ziggo met versie 4 systeem software) met CI+ 1.3 van Smit met laatste software upgrade op netwerk 8888
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Ik heb de rode knop succesvol geactiveerd en kan de VOD applicatie starten.

Vervolgens krijg ik het eerste welkomstscherm van de ziggo vod-app in beeld en zie de knop [Volgende]. Echter kan ik niet naar deze knop navigeren of selecteren met de ok toets om naar het volgende scherm in de VOD applicatie te gaan. Er reageert ook geen enkele toets om de vod-app weer af te sluiten.

LG 32LA6208 (model 2013 staat in lijst van Ziggo met versie 4 systeem software) met CI+ 1.3 van Smit met laatste software upgrade op netwerk 8888

gebruik je een LG pointer device of een klassieke afstandbediening ?
 
Ik heb exact hetzelfde met een 42la6918 met SMiT CI+. Beide geüpdatet met laatste software.

Zowel met pointer als met een normale afstandsbediening kom ik ook niet verder dan het eerste scherm waar je op doorgaan moet klikken via de OK knop. Als ik de ok knop indruk zie ik wel bovenin het scherm een regel komen waar je normaal programmanummer en titel zender ziet, daar staat dan 0 waar normaal het kanaal staat met nog een paar symbooltjes. Alle toetsen op de normale afstandsbediening doen niets. Alleen de settings knop laat het tv settings menu zien. Als ik de rode knop nogmaals indruk komt er weer een melding "laden" maar itv sluit niet af of zo. Enige manier om eruit te komen is de tv uitschakelen, dat werkt nog wel met de a/b.
Na opnieuw aanzetten van de tv doet de rode knop niets meer. Weet nog niet of dat laatste door de instelling komt van rode knop. Die stond op 2 keer. Gisteren had ik hetzelfde en heb toen itv uitgezet in de Cam en vandaag weer aangezet.

Ik dacht dat het misschien te maken had met nog niet geüpdatet zijn van de itv servers in deze regio dus had het daarom nog niet gemeld.
 
Ik heb exact hetzelfde met een 42la6918 met SMiT CI+. Beide geüpdatet met laatste software.

Zowel met pointer als met een normale afstandsbediening kom ik ook niet verder dan het eerste scherm waar je op doorgaan moet klikken via de OK knop. Als ik de ok knop indruk zie ik wel bovenin het scherm een regel komen waar je normaal programmanummer en titel zender ziet, daar staat dan 0 waar normaal het kanaal staat met nog een paar symbooltjes. Alle toetsen op de normale afstandsbediening doen niets. Alleen de settings knop laat het tv settings menu zien. Als ik de rode knop nogmaals indruk komt er weer een melding "laden" maar itv sluit niet af of zo. Enige manier om eruit te komen is de tv uitschakelen, dat werkt nog wel met de a/b.
Na opnieuw aanzetten van de tv doet de rode knop niets meer. Weet nog niet of dat laatste door de instelling komt van rode knop. Die stond op 2 keer. Gisteren had ik hetzelfde en heb toen itv uitgezet in de Cam en vandaag weer aangezet.

Ik dacht dat het misschien te maken had met nog niet geüpdatet zijn van de itv servers in deze regio dus had het daarom nog niet gemeld.

was het de software versie die je gebruikt ?
 
Mijn TV versie is 04.00.13
De SMiT CI+ is gisteren met de laatste versie geupdated
 
Bij mij dezelfde problematiek als bij Cees ook met dezelfde software versies. Dit probleem is dus reproduceerbaar.
Vanmiddag nog geprobeerd VOD opnieuw te activeren met de rode knop. Resultaat linksonder een kader met Laden ... en daarna wachten tot Sint Jutemis.
 
Bij mij dezelfde problematiek als bij Cees ook met dezelfde software versies. Dit probleem is dus reproduceerbaar.
Vanmiddag nog geprobeerd VOD opnieuw te activeren met de rode knop. Resultaat linksonder een kader met Laden ... en daarna wachten tot Sint Jutemis.


Bij navraag LG Korea is gebleken dat men nog niet alle Ziggo specifieke code heeft toegevoegd. De release die dit wel bevat is nog onder test binnen LG Quality Control. Dit was ons niet bekend. Ik zal op korte termijn te horen krijgen wanneer de software beschikbaar komt. Ook blijken een aantal modellen niet over de vereiste ethernet interface te beschikken.
Dit is helaas ook een omissie.

Sorry voor het ongemak.
Ben er zelf ook niet erg gelukkig mee
 
Vanavond even de software van de tv laten checken. Er was zowaar een nieuwe versie 4.00.21 en ik had goede hoop dat dit misschien al de juiste versie zou zijn. Maar helaas.... Het verschijnsel is nog steeds gelijk.

As ik het eerste scherm krijg waar ik dan niet meer uitkom, kan ik nog wel het tv menu oproepen en zie dan wel een serving area staan ipv 0. (582486037)

Vanuit dat tv menu is wel het ci menu te starten en als je daar on-demand uit zet ga je terug naar normaal tv beeld en hoeft de tv niet uitgezet te worden.
 
Vanavond even de software van de tv laten checken. Er was zowaar een nieuwe versie 4.00.21 en ik had goede hoop dat dit misschien al de juiste versie zou zijn. Maar helaas.... Het verschijnsel is nog steeds gelijk.

As ik het eerste scherm krijg waar ik dan niet meer uitkom, kan ik nog wel het tv menu oproepen en zie dan wel een serving area staan ipv 0. (582486037)

Vanuit dat tv menu is wel het ci menu te starten en als je daar on-demand uit zet ga je terug naar normaal tv beeld en hoeft de tv niet uitgezet te worden.

LG heeft mij vandaag beloofd zo snel mogelijk met een planning te komen voor de geschikte software. Ik heb inmiddels een nieuwe lijst met modellen. Bleek ook niet helemaal goed te zijn.
 
Hier een 42ln5758 en smit 1.3 module
Software tv 4.00.21

Ik krijg niet eens de rode knop te zien

On demand staat aan en zichtbaarheid knop op altijd..
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan