LET OP: XS News heeft géén proefperiode

Hallo allen,

Toen ik mij woensdag ging opgeven voor een abonnement om te kijken of het wat voor mij is, kreeg ik herhaaldelijk* een proefperiode van 5 dagen aangeboden.

Na enkele uren bleek usenet niet aan mij besteed te zijn en besloot ik af te zien van het abonnement door gebruik te maken van de aangeboden proefperiode.

Tot mijn grote verbazing, bleek uit een reactie, dat alle CHELLOO-klanten het recht op deze proefperiode ontnomen is! Ondanks dat er 'iedereen' op deze lokbanner staat, is dit dus niet zo...

Denk even na alvorens je met XS News in zee gaat.
Als je even verder leest op dit forum, zie je dat het niet best gesteld is met deze ondernemer.

Gegroet,
Jasper

*  Helaas laat dit forum mij niet toe bijlagen te posten, maar zodra dat kan plaats ik de 2 screenshots van de aanbiedingen

Je kan toch wel bijlagen uploaden?

Als je een berichtje tikt kan je op "+ Extra opties" drukken?

Indien je je aanmeldt via Chelloo.nl kan ik mee voorstellen dat je geen proefperiode hebt.
Als je rechtstreeks bij XSnews aanmeldt lijkt me toch dat die 5 dagen wel kan.
Er zijn immers genoeg UPC-leden die nooit van Chelloo.nl gehoord hebben?

Robert Koopman zei:

Je kan toch wel bijlagen uploaden?

Als je een berichtje tikt kan je op "+ Extra opties" drukken?

Klik om te vergroten...

Tot zover gaat idd precies zoals je zegt, maar zodra ik de post wil plaatsen krijg ik alleen een wit scherm en is de hele boel dood. Ook de tekst is dan niet geplaatst, er gebeurt gewoon niets met de post zodra ik er een bijlage (PNG, 467KiB en 61 KiB) bij doe.

Robert Koopman zei:

Indien je je aanmeldt via Chelloo.nl kan ik mee voorstellen dat je geen proefperiode hebt.

Klik om te vergroten...

Hoe dat zo? Ik kreeg bij de aanmelding gewoon de banners om mijn oren met de tekst "GRATIS PROEFPERIODE VAN 5 DAGEN op deze manier kan iedereen ontdekken hoe goed XS News is WORD NU LID", dus dan mag ik er toch wel vanuit gaan dat die ook voor mij gelden? Ik voel mij ook een deel van 'iedereen'. Jij niet?

jazzpr zei:

Hoe dat zo? Ik kreeg bij de aanmelding gewoon de banners om mijn oren met de tekst "GRATIS PROEFPERIODE VAN 5 DAGEN op deze manier kan iedereen ontdekken hoe goed XS News is WORD NU LID", dus dan mag ik er toch wel vanuit gaan dat die ook voor mij gelden?

Klik om te vergroten...

Ik wist niet dat je via Chelloo.nl de aanmelding gemaakt had....
Ik ging er van uit dat je het rechtstreeks gedaan had, vandaar mijn gedachte.
Als je het wél via Chelloo.nl doet mag je natuurlijk nooit banners zien dat je het 5 dagen "gratis" mag proberen.

Zo had ik het verwacht en dat dus zonder te kijken hoe het aanmelden precies gaat....

Als je het wél via Chelloo.nl doet mag je natuurlijk nooit banners zien dat je het 5 dagen "gratis" mag proberen.

Klik om te vergroten...

Juistem, en omdat ik die herhaaldelijk wel kreeg, is het zeer aannemelijk dat dit ook voor mijn aanvraag zal gelden...
Zonder het aanbod van deze proeftermijn had ik de aanvraag nooit gedaan!

Van XS News is geen reactie meer los te krijgen, ondanks ik aangetoond heb dat de banners bij mijn aanvraag herhaaldelijk en in diverse vormen getoond zijn. De €6,95 die vandaag is afgeschreven, heb ik gestorneerd. Het gaat me nog nieteens om het geld, maar meer om het principe en dat een mede-ondernemer zo graag de centjes wil vangen, dat de kleinste vorm van vriendelijkheid en service komt te vervallen.

Ik begrijp niet dat de eigenaar/beheerders van Chelloo.nl zaken wil(len) blijven doen met een slechte ondernemer zoals achter XS News! Er zijn toch wel betere te vinden? Eentje die zich aan afspraken kan houden én de moeite neemt de betalende klant (tijdig) te woord kan/wil staan?!

als je de afbeeldingen wil laten zien, moet je ze bv hier uploaden en daarna de forum link copieren en in je bericht plakken.

freeewillie zei:

als je de afbeeldingen wil laten zien, moet je ze bv hier uploaden en daarna de forum link copieren en in je bericht plakken.

Klik om te vergroten...

Goed idee, dat ik daar zelf niet aan heb gedacht...

plaatje 1
plaatje 2

Ja daar ben ik dus aak ingetrapt, meteen het abonnement opgezegd maar ze blijven de kosten in rekening brengen ik storneer de rekening weer netjes, als je een email naar ze stuur reageren ze nog geeneens, tot dat het me de strot uit hand en ik stappen ga ondernemen voor oplichtingspraktijken.
hoe kunne jullie als Chelloo.nl in godnaam zaken doen en ons adviseren bij hun diensten af te nemen.

jazzpr zei:

Denk even na alvorens je met XS News in zee gaat.
Als je even verder leest op dit forum, zie je dat het niet best gesteld is met deze ondernemer.

Klik om te vergroten...

Ik vind je reacties hier wel erg overdreven als ik eerlijk ben.
We werken nog maar zeer kort samen met xsnews, waarbij we van beide kanten druk bezig zijn om alles zo goed mogelijk te laten verlopen. Het doel van Chelloo.nl is om een goed en goedkoop abonnement aan te bieden.
Het probleem wat jij nu tegen bent gekomen is vervelend, maar zeker geen reden om meteen het contract te verbreken zoals hier wordt gesuggereerd.

Over de 5 dagen gratis. Deze aanbieding geldt inderdaad niet voor het voordelige Chelloo.nl abonnement. Daarom lees je daar ook niets over op onze site.

De reclame banner die je op xsnews ziet is dan ook niet bedoeld voor Chelloo.nl abonnee's.
Dit is iets waar we niet bij stil hebben gestaan. Daarom zal dit ook snel worden aangepast.

Ik vind je reacties hier wel erg overdreven als ik eerlijk ben.

Klik om te vergroten...

Eerlijk zijn is altijd goed, een mening hebben ook. Daarnaast heb ik die van mij ook, en ik, samen met meerderen hier, vinden het niet zo overdreven. Fijn, vrijheid van meningsuiting! Onderbouwen is wel handig...

waarbij we van beide kanten druk bezig zijn om alles zo goed mogelijk te laten verlopen

Klik om te vergroten...

XS News is druk bezig met geen antwoord geven op vragen, en als er antwoord is, kinderachtig bijdehand gaan doen. Verder laten ze opzeggingen ongemoeid, waardoor klanten gegijzeld worden in hun abonnement.
Daarnaast voeren ze incasso's uit terwijl machtigingen zijn ingetrokken. Het is een hele slechte ondernemer, die inmiddels wel beter had moeten weten...

Dus komop René, ik snap best dat je graag een goede partij gewild had, maar de waarheid ligt daar helaas te ver van vandaan om dat aannemelijk te maken. Dat hun snelheid leuk is, betekend niet dat ze verder mogen doen en laten wat ze maar uitkomt!

De reclame banner die je op xsnews ziet is dan ook niet bedoeld voor Chelloo.nl abonnee's.
Dit is iets waar we niet bij stil hebben gestaan. Daarom zal dit ook snel worden aangepast.

Klik om te vergroten...

Helemaal niet erg, maar als XS News volwassen genoeg was geweest daar even een terugkoppeling op te geven en gewoon het abonnement te annuleren, was er niets aan de hand geweest. Maar nee, gewoon de centjes innen en verdere communicatie achterwege laten...