Laptop pakt wifi niet andere laptops wel

Wij hebben sinds kort een nieuw modem van Ziggo ontvangen.
De Cisco EPC3928.
Alles werkt prima, behalve de laptop van mijn zoon.
Hij ziet het draadloos netwerk niet. De andere laptops geven hiermee geen problemen.
Hij werkt met Windows 7 en de ander werken op wondows 8, dat is enige verschil.
Wat kunnen wij hiermee om dit op te lossen? De probleemoplosser van Windows krijgt het niet opgelost.
Andere netwerken zijn wel zichtbaar en ook heel sterk, dus de netwerkkaart kan het niet zijn. Bedraad gaat de laptop wel naar internet.

Sommige draadloze apparaten weigeren verbinding te maken op kanaal 12 en 13.

Als het een incompatibiliteits probleem zou betreffen kunt u overwegen voor ca 10 euro een losse USB-Wifi stick aan te schaffen die u dan voortaan op de laptop gebruikt. Zelf had ik ook problemen met de ingebouwde Wifi adapter op mijn laptop. Nu werk ik al 3 maanden probleemloos met een losse USB-Wifi adapter.

Zapp Brannigan zei:

Sommige draadloze apparaten weigeren verbinding te maken op kanaal 12 en 13.

Klik om te vergroten...

Oké daar ga even naar kijken. De ziggo monteur heeft het volgens mij ingesteld op 13

NetJak zei:

Als het een incompatibiliteits probleem zou betreffen kunt u overwegen voor ca 10 euro een losse USB-Wifi stick aan te schaffen die u dan voortaan op de laptop gebruikt. Zelf had ik ook problemen met de ingebouwde Wifi adapter op mijn laptop. Nu werk ik al 3 maanden probleemloos met een losse USB-Wifi adapter.

Klik om te vergroten...

Als ik het met het wisselen van het kanaal niet opgelost krijg, dan is dit wel het proberen waard. Volgens mij hebben wij er nog een in de kast liggen.
Het gekke is dat de laptop met het oude modem deze problemen niet had.

Het is gelukt, heb het kanaal gewijzigd van 13 naar 10.
Nu weer vol bereik op laptop.
Bedankt voor de tip!!:thankyou:

Kanaal 12 en 13 mogen niet in de VS gebruikt worden. Het kan zijn dat de Wifi kaart ook een 'Europa' instelling heeft waardoor hij dan toch kanaal 13 kan gebruiken. (Daar is het net iets rustiger dan kanaal 10)

Ik heb overigens hetzelfde met mijn Amerikaanse IP cameras. Kanaal 12 en 13 zijn daar niet beschikbaar.