Laptop geen toegang tot internet - overige apparaten wel

F

Fredrik35

Berichten
4
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Beste lezer,

Sinds een week kan ik geen verbinding meer maken met internet via mijn laptop.
Op mijn telefoon en tablet kan ik wel probleemloos gebruik maken van internet.
Ik heb al allerlei dingen geprobeerd, maar ik kom er niet uit.
Momenteel is de foutmelding bij de probleemoplosser: de standaard getaway is niet beschikbaar.

Ik maak gebruik van Windows 10.0
Heb geen andere router dan de Ziggo modem (Ubee EVW3210)
Heb al meermaals de reset methode gebruikt, zonder effect.
Wie heeft de gouden tip?

Groeten, Fredrik
 
Het eenvoudigste is of je modem naar de fabrieksinstellingen brengen of de helpdesk bellen.

Of als je het aandurft even hier
https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/modem/ubee-evw321b/ en daar het macfilter nakijken of deze aan staat voor je laptop.

Je kan ook nagaan of je wel kan inloggen bij een ander op dat netwerk Buren of vriend bijv.
Schermafbeelding 2018-08-06 om 16.39.31.png
 
Ik weet niet wat je al hebt geprobeerd, maar hier een paar dingen die je kan proberen.

Bij Instellingen => bekende netwerken beheren - Wi-Fi verbinding verwijderen
Computer opnieuw opstarten
Wi-Fi verbinding opnieuw instellen
Vergeet niet te kiezen voor privé netwerk.

Onder Instellingen => Netwerk en internet => Netwerk opnieuw instellen
Hiermee worden alle netwerkadapters verwijderd en vervolgens opnieuw geïnstalleerd.

Of iets minder rigoureus:
Vergrootglas onder op balk. Type: configuratiescherm
Ga naar: hardware en geluiden => Apparaat beheer => netwerkadapters en verwijder daar de Wi-Fi adapter
Na opnieuw opstarten word de adapter opnieuw (schoon) geïnstalleerd.
 
Johnny54 zei:
Ik weet niet wat je al hebt geprobeerd, maar hier een paar dingen die je kan proberen.

Bij Instellingen => bekende netwerken beheren - Wi-Fi verbinding verwijderen
Computer opnieuw opstarten
Wi-Fi verbinding opnieuw instellen
Vergeet niet te kiezen voor privé netwerk.

Onder Instellingen => Netwerk en internet => Netwerk opnieuw instellen
Hiermee worden alle netwerkadapters verwijderd en vervolgens opnieuw geïnstalleerd.

Of iets minder rigoureus:
Vergrootglas onder op balk. Type: configuratiescherm
Ga naar: hardware en geluiden => Apparaat beheer => netwerkadapters en verwijder daar de Wi-Fi adapter
Na opnieuw opstarten word de adapter opnieuw (schoon) geïnstalleerd.
Klik om te vergroten...

Bovenstaande geprobeerd. Netwerkadapter kan niet worden verwijderd..
Probleem nog altijd aanwezig helaas.
Mogelijk verstandiger om iemand langs te laten komen. Iemand hiermee ervaringen?
 
Het zullen toch de netwerkinstellingen zijn op de laptop. Foute IP range of verkeerde gateway. Gateway moet het IP van de router zijn.
 
Terug
Bovenaan