Lage snelheid met connectbox giga

zacht&sterk

Forum Gebruiker
Berichten
1
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Ik heb een connect box Giga maar de downloadsnelheid is ondermaats ongeveer 200mbps.
Er is drie maal een monteur geweest maar blijft slecht. Mijn pc zou te oud zijn maar heft wel een netwerkkaart van 1000mbps.
De wifi komt met de nieuwste tv box op 5G ook niet verder dan 140 mbps. Volgens mij zit het probleem in de AOP want de kabel die door de muur komt is maar 7 cm lang.
Onlangs is de straat open gebroken om nieuwe water -en gasleidingen te leggen. Kan een signaalversterker nog helpen? want ik betaal nu voor iets wat niet geleverd kan worden.
 

Johnny54

Moderator
Berichten
19.086
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Als er een monteur komt i.v.m. (te) lage snelheid worden er normaal gesproken altijd een paar dingen gedaan.
- De monteur sluit een eigen laptop aan op de modem om de snelheid te meten. Haalt hij daarmee wel de snelheid die bij jou abonnement hoort dan is het duidelijk dat het probleem in jouw apparatuur / bekabeling zit.
- Het signaal word gemeten, bij afwijkingen daarvan gekeken naar de AOP (eventueel vervangen).

Als er al 3 monteurs zijn geweest neem ik aan dat al die dingen minstens eenmaal gedaan zijn.
Wat hebben die monteurs gezegd?

Ook als er maar 7 cm coaxkabel uit de muur komt kan dat genoeg zijn om de AOP goed aan te sluiten.
Als er buitenkabels beschadigd zouden zijn moet een monteur dat merken als hij het signaal meet.
Snelheid meten via Wi-Fi is onbetrouwbaar want er zijn (te)veel variablen die invloed op de snelheid hebben.
Een signaalversterker heb je eigenlijk alleen nodig als je veel apparaten in huis hebt en extra splitters moet plaatsen, of als je lange kabels (> 10m) moet gebruiken.
 

DirkLui

Forum Gebruiker
Berichten
712
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Ik heb een connect box Giga maar de downloadsnelheid is ondermaats ongeveer 200mbps.
Er is drie maal een monteur geweest maar blijft slecht. Mijn pc zou te oud zijn maar heft wel een netwerkkaart van 1000mbps.
Ik neem aan dat die drie monteurs gemeten hebben. Wat was hun snelheid. En een netwerkaart van 1000 mbps is leuk maar kan de (verouderde) hardware deze kaart wel aan? Bijvoorbeeld mijn mediaspeler heeft een 1000 mbps aansluiting maar kan die snelheid nooit halen omdat de interne processor te langzaam voor die snelheid maar meer dan voldoende om beelden vloeiend af te spelen. En inderdaad ook een goede kabel gebruiken (dus minimaal CAT 5E).
En Wifi kun je nooit gebruiken om de snelheid goed te meten, maar dat zou algemeen bekend moeten zijn.
 
Bovenaan