Krijg facturen niet te zien op mijn UPC.

Ik kreeg vandaag een email dat mijn nieuwe factuur online staat.
Ik ga dus naar https://upc.nl en vul bij mijn UPC mijn naam en wachtwoord in.
Ik krijg dezelfde pagina maar nu met https://www.upc.nl/?action=login&loc=1 in de adresbalk en ik ben niet ingelogd.
Ik vul nu opnieuw mijn naam en wachtwoord in bij mijn UPC en ga dan eindelijk naar de mijn upc pagina en ben ingelogd.
Ik klik nu op mijn factuur. De pagina veranderd, ik krijg bovenin met grote letters "UW FACTUREN ONLINE BEKIJKEN!" en daaronder de inhoud van de startpagina van mijn UPC.
Geen facturen dus.
Ik heb het al met enige tijd ertussen een paar keer geprobeerd.

Heeft dit nog iemand?

Of ligt het misschien aan het nieuwe IP adres dat ik sinds vandaag heb.
Dat IP adres (77.248.x.x) geeft namelijk ook problemen met https://prov.nl en https://test.net.upc.nl
Dit was niet het probleem.

Het IP-adres dat je hebt heeft niets te maken met dit probleem. Je kunt namelijk je facturen ook bekijken wanneer je geen chello-abonnement (en dus geen chello-verbinding) hebt.

Helaas heb ik zelf geen Mijn UPC-account, ik kan het dus niet controleren.

Net even gecheckt en heb hetzelfde probleem maar dan wel met een 62.163 IP
Kan wel telefonie-gebruik bekijken. Kon vorige week wél de factuur bekijken...

Ik wel, ik doe ff een poging

Telefoniegebruik bekijken lukt inderdaad, net als de poster hierboven, facturen krijg ik inderdaad niet te zien. Dit was gister wél het geval.
Ik blijf hangen of kom weer terug in het scherm met mijn eigen gegevens en mijn producten

62.195 hier

Vanmiddag lukte het mij wel, kon ook mijn nieuwe factuur accorderen voor betaling. Heb 'm volledig ingezien. Probeer het zojuist, en krijg de melding:

The system is currently unavailable. Please try again later

Ff geduld, en da's een schone zaak voor de gemiddelde UPC-klant..........

sylvester(rr) zei:

Het IP-adres dat je hebt heeft niets te maken met dit probleem. Je kunt namelijk je facturen ook bekijken wanneer je geen chello-abonnement (en dus geen chello-verbinding) hebt.

Helaas heb ik zelf geen Mijn UPC-account, ik kan het dus niet controleren.

Klik om te vergroten...

Ik had het eigenlijk ook niet verwacht, maar ik weet niet hoe het eea op de site in elkaar zit. Er had ergens een controle op ip adres kunnen zitten.
Dus daarom dat van het IP adres ook maar gemeld.

WimmetjeWat zei:

The system is currently unavailable. Please try again later

Klik om te vergroten...

Die heb ik de laatste dagen op https://upc.nl ook al enkele keren gehad.
Er loopt in het subforum over internet (chello) ook al een topic dat de site traag is.

Het lukte mij vanavond ook niet.
Dan morgen maar weer even kijken.

Zojuist geprobeert en nu lukte het weer.