KPN Bij Radar Vandaag om 20:30 NED1

  • Onderwerp starter fiberdordrecht
  • Startdatum
F

fiberdordrecht

KPN Bij Radar Vandaag om 20:30 NED1

Supersnel internet, haarscherpe tv en goedkoop bellen. De voordelen van een glasvezelverbinding zijn duidelijk. KPN sluit dan ook vele huishoudens per week aan. Maar wat als er iets misgaat? Dan blijkt dat de afhandeling bij KPN glasvezel ineens niet zo snel is en kan het soms maanden duren voordat je een werkende verbinding hebt. We ontvingen veel klachten over de service van KPN glasvezel en we spreken een aantal gedupeerde klanten.
 
Dan moeten ze het ook niet aanbieden. Service bij KPN is naadje, klant worden gaat prima, diensten leveren schijnt een opgave te zijn.
 
Diensten leveren is niet zozeer het probleem.
Problemen oplossen wel... :D

Ik zou wel eens willen weten wat nou het percentage problemen is, t.o.v. het aantal aansluitingen wat goed functioneert... ::)
 
CaptainHook zei:
Ik zou wel eens willen weten wat nou het percentage problemen is, t.o.v. het aantal aansluitingen wat goed functioneert... ::)

Die cijfers komen vast nooit openbaar.
En klagers hoor je wel maar tevreden klanten zelden.
Door de bank genomen is de overgrote meerderheid vast tevreden.
 
Zonder statistische gegevens is er moeilijk een conclusie te trekken inderdaad.
 
En jullie denken dat dit nog doorgaat ;)

NOS houd ons tot 23 uur op de hoogte over Bea, dus ik denk geen Rader :-\
 
twiiter van @TROSRadar: De uitzending van #TROSRadar vervalt vanavond ivm de #abdicatie van koningin #Beatrix. Volgende week (ma. 4 feb.) zijn we er weer.
 
Terug
Bovenaan