• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Kosten Ziggo Heel veel bellen

Status
Niet open voor verdere reacties.
O

Opdam Tilburg

Heel veel Bellen is maar 1 G, meer kan niet ! De naam is dus al misleiding !!
De kosten buiten de bundel zijn 15 X !!!!! zo hoog als in de bundel.
Je kunt het niet preventief blokkeren, je krijgt ook geen eenmalige boete oid.

Ze rekenen gewoon een frauduleus tarief. Dus Advies : zoek een andere provider, met wel normale voorwaarden en tarieven.
 
heel veel bellen... dat betekend denk ik heel veel bellen...., niet heel veel internetten.....
 
Opdam Tilburg zei:
Heel veel Bellen is maar 1 G, meer kan niet ! De naam is dus al misleiding !!
De kosten buiten de bundel zijn 15 X !!!!! zo hoog als in de bundel.
Je kunt het niet preventief blokkeren, je krijgt ook geen eenmalige boete oid.

Ze rekenen gewoon een frauduleus tarief. Dus Advies : zoek een andere provider, met wel normale voorwaarden en tarieven.
Klik om te vergroten...

Kortom: Je hebt de voorwaarden niet goed gelezen en nu ben je de pineut en geef je Ziggo de schuld? Er zijn trouwens veel meer providers die veel hogere tarieven rekenen buiten de bundel. Is zelfs vrij standaard.

Kortom: Gewoon goed lezen wat de voorwaarden zijn voor je iets afsluit en je er aan houden.
 
Tuurlijk staat alles in de kleine lettertjes, maar van Ziggo verwachtte ik wel eerlijke voorlichting.

En het heet : Heel Veel en dan hebben ze het verder over: bellen, sms' en internet... Dus alles Héél VééL
 
Opdam Tilburg zei:
Tuurlijk staat alles in de kleine lettertjes, maar van Ziggo verwachtte ik wel eerlijke voorlichting.

En het heet : Heel Veel en dan hebben ze het verder over: bellen, sms' en internet... Dus alles Héél VééL
Klik om te vergroten...

Er staat toch echt duidelijk vermeld:

  • onbeperkt min/sms + 1 GB data
  • Onbeperkt gebruik WifiSpots
Meerdere malen zelfs op de homepage, en niet alleen in de kleine lettertjes.
 
Los van het feit of het wel of niet in de voorwaarden staat, vind ik het wel niet zo heel erg netjes dat providers buiten een bundel opeens veel, veel hogere bedragen rekenen.
Ik ben klant bij hollandsnieuwe en die doet dat niet, daar betaal je altijd evenveel en als je maandbundel bijna op is, moet je die zelf actief aanvullen. Je kunt dus standaard al niet echt buiten je bundel komen. En aanvullen kan heel makkelijk en ook al met 5 euro en je tarieven blijven dan gelijk.
 
Merendeels van de telefoon providers hanteren een hoger tarief als je buiten je bundel gaat.
Misschien toch eerst even kijken wat je bundel inhoud voordat je het afsluit.
Keus is aan jouw wat je afsluit.

Verstuurd van mijn GT-I9505 met Tapatalk
 
TRaSH zei:
Merendeels van de telefoon providers hanteren een hoger tarief als je buiten je bundel gaat.
Misschien toch eerst even kijken wat je bundel inhoud voordat je het afsluit.
Keus is aan jouw wat je afsluit.

Verstuurd van mijn GT-I9505 met Tapatalk
Klik om te vergroten...

Dat is ook het mooie van het forum, ik geef ook direct een tip voor een provider die dit niet doet :)

En hollandsnieuwe rekent ook nog eens alles uit de bundel, dus ook kosten van 0900 nummers of betaalde sms. Tuurlijk zijn die duurder dan normale minuten, maar ze gaan wel ten laste van je bundelbedrag - je betaalt dus niet bij daarvoor.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan