• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

komt een monteur ook echt

A

ArticSpy

na een avond klussen, ben ik er toch achter gekomen dat ik het niet signaal niet meer goed kreeg (foutje van mezelf)
dus ik bel upc op ... het was niet erg wat ik gedaan had ^_^ en hij zou een monteur sturen ^^
MAAR, hoeveel kans heb ik dat die echt komt ?!
iemand enig idee ?
 
100% waarom zie er geen monteur komen, zo slecht is de service toch niet ?
 
ik weet niet.. ik lees zo nu en dan, dat de monteur niet opkomt dagen ~~
hij heeft er wel een tv storing van gemaakt ;o
 
Bij ieder bedrijf worden planningen gemaakt en soms loopt er iets uit, waardoor de planning van die dag dan niet gehaald wordt.
Ook bij UPC en de bedrijven die daar voor werken kan zoiets gebeuren, maar je moet er niet vanuit gaan dat dat altijd gebeurt.
Mocht het toevallig wel gebeuren, dan heb je recht op een vergoeding. ( € 25,00 zie UPC Garantieplan )
 
Zodra een monteur je bezoekt en je bent op dat moment niet thuis zal hij je altijd op de telefoon nummers bellen die bij UPC staan vermeld proberen te bereiken, vermeld dit pls goed. Zodra je niet bereikbaar bent , neemt hij contact op met UPC en laat weten dat hij je niet thuis heeft bereikt. UPC verifeert dit door zelf je nogmaals te bellen op deze numnmers . Dan nog niet opgenomen dan gooit de monteur op aanraden van de HD een niet htuis kaartje in de bus.

Je hebt altijd bericht dat hij is langs geweest....
 
Terug
Bovenaan