kom niet verder dan de provisioning

Na aardig wat uurtjes door het forum gelezen te hebben ben ik mijn probleem nog niet tegen gekomen.
Heb nu al een aantal keer een router geprobeerd werkend te krijgen, wat me tot nu toe niet gelukt is. In eerste instantie kwam ik niet veel verder dan de instellingen. Maar na hier en daar wat gelezen te hebben hier ben ik inmiddels zover tot de provisioning.
Yiha ik helemaal blij, vraagt mijn gebruikersnaam en bijbehorend wachtwoord. Ingevuld en yes hij gaat door naar de volgende pagina, weer en stap dichterbij.
Gegevens kloppen allemaal klik op ja, en weer dat gevoel van euforie, succesvol staat er nu zelfs. Moet alleen nog even alles uit te zetten en weer aan, oke doe ik gelijk. Pc netjes uit, stekker van de router eruit, stekker van de modem eruit, even bakkie koffie gehaald broodje in de oven om zo te gaan vieren dat ik weer kan surfen.
Stekker van de modem erin, wachten op alle lampjes, doen het allemaal, volgende stekker. Die van de router, ook daar gaan alle lampjes die behoren te gaan branden branden. Op naar mijn pc aangeslingerd, gaat goed, tot ik IE open en er vervolgens weer de provisioning tevoorschijn komt.
Dit heb ik een aantal keen gedaan, (broodje in de tussentijd helemaal vergeten natuurlijk) maar nee geen resultaat.

Even de specs...
Arris modem
kobishi router
realtek onboard fast ethernet nic

Kabels na gekeken en zijn volgens de plaatjes, dus schiet mij maar in een kapotje ik weet het niet.

Werkt het wel zonder router??

Dan zou je nog kunnen proberen om alle beveiliging instelling in je internet explorer op standaard te zetten dat wil nog wel eens helpen.

simonr zei:

Werkt het wel zonder router??

Klik om te vergroten...

Yeps dan nergens last van, prik me kabel over van mijn router naar me modem en heb gelijk goeie verbinding zonder provisioning.

Dobbelmans zei:

Dan zou je nog kunnen proberen om alle beveiliging instelling in je internet explorer op standaard te zetten dat wil nog wel eens helpen.

Klik om te vergroten...

Die heb ik op standaard staan, ook nog geprobeerd met de windows firewall uit maar ook dat mocht niet baten.

Ik lees nergens van je of je het mac adres al hebt gekloond van je netwerkkaart in je router wat bij chello al bekend is.?

Zowiezo mac nog eens clonen.

En er is nog een instelling die je moet maken in je router. Geloof dat het op 'dynamic IP' gezet moet worden. Kan ff niet op de naam komen.

Mogelijk een Medion PC van de Aldi

--Deze hebben ghost images erop zitten, waardoor ook het MAC-adres van de Netwerkkaart mee wordt gekloond--

Dobbelmans zei:

Dan zou je nog kunnen proberen om alle beveiliging instelling in je internet explorer op standaard te zetten dat wil nog wel eens helpen.

Klik om te vergroten...

dit zou kunnen, maar dan zou hij eerder al problemen hebben met evt. inloggen van de router en de provisionings page.

Mocht je in de tijd tussen internet via het modem en de aanschaf van de router een nieuwe pc/netwerkkaart hebben, kan je beter even chello bellen om het MAC-adres te resetten. Zodat je met je "nieuwe" PC/netwerkkaart een verbinding kan maken.
Of je vraagt aan de HD welk mac-adress je moet gebruiken, maar dan kan je hem beter laten resetten anders heb je de volgende keer weer dezelfde problemen.

Grtz

Ik heb mijn mac adres van de netwerkkaart gecloond, staat in de router.

01MANIaXIE zei:

Zowiezo mac nog eens clonen.

En er is nog een instelling die je moet maken in je router. Geloof dat het op 'dynamic IP' gezet moet worden. Kan ff niet op de naam komen.

Klik om te vergroten...

Ook die instelling, na ff zoeken, gevonden. Toen ik die aangezet had kwam ik op de provisioning, was me daarvoor niet gelukt.

Motomuis zei:

Mogelijk een Medion PC van de Aldi

--Deze hebben ghost images erop zitten, waardoor ook het MAC-adres van de Netwerkkaart mee wordt gekloond--

Klik om te vergroten...

Heb er laatst een nieuw moederbord ingezet, vorige was een medion alleen niet van de Aldi. Zit nu een ASUSTeK P4P800-X in met die realtek
ethernet adapter. Na die vervanging ook provisioning gedaan en het werkte allemaal gewoon weer. Dus kan ik gewoon met mijn nieuwe mac adres op het internet komen. Nu werkt het ook zolang ik die router er maar niet tussen hang, dan kom ik weer op die provisioning pagina uit.

Twee dingen:

1. Zonder router doet alles het prima. Dus het ligt niet aan de PC en ook niet aan de verbinding.

2. Op de provisioning pagina heb je alle vragen doorlopen. Gewoonlijk constateert provisioning dat je verbonden bent via een ander mac-adres, nl. dat van de router, tenminste, als dat daarvoor niet gekloond is vanaf je PC.
Er wordt dan gevraagd of je het bestaande mac-adres wilt vervangen door het nieuwe (dat van de router dus). Mocht je hier "nee" op hebben geantwoord, dan laat upc uiteraard alles bij het oude, en verwacht daardoor het mac-adres van de PC.

Als mijn veronderstelling juist is, kun je twee dingen doen:
a. Zoals reeds is genoemd clone mac-adres PC netwerkkaart. De router dient zich dan bij upc simpel aan alsof het de oorspronkelijke PC is.
b. Nog een keer naar die provisioning site, en wel bevestigend antwoorden op bovengenoemde vraag m.b.t. mac-adres vervangen. Uiteindelijk verdient deze methode de voorkeur, zie bericht
Zie https://ziggoforum.nl/topics/6910/;all
en de posting van Mr. 97k5ixS744.

Dezelfde procedure loop je (als er geen router tussen zit) ook tegenaan als je een andere PC koopt en daarna de eerste keer je internetprogramma opent.