knipperend power lampje bij installatie 502B

Hallo,

Ik heb mijn modem rechtstreeks op de hoofdaansluiting aangesloten in de meterkast.
Nu blijft mijn powerlampje knipperen. De overige lampjes branden of knipperen niet alleen een knipperend power lampje

Wat kan er mis zijn?

de reset knop aan de achterzijde werkt niet power lampje blijft gewoon doorknipperen.

upc heb ik gebeld maar die hebben een monteur afspraak ingepland voor ergens volgenden week!!

maar de medewerker van upc vertrouw ik niet helemaal want hij had het over een standby knop die op de modem moet zitten maar er niet opzit!! Hij weet dus totaal niet waarover hij praat blijkbaar lekker professioneel....

iemand een tip?

Hallo

Ik ben storingsmonteur van upc.
Modem is stuk, moet vervangen worden.
Kan zijn dat de verkeerde bootfilefirmware er in zit, maar als ik het zo lees is je modem stuk dus moet er een monteur komen.

Lekker dan moet dus gewoon dik een week wachten dus...

UPC goede start!! :'(

oja wel bedankt voor de snelle reactie...

sorry, en wie weet tot volgende week !!! haha

is e niets sneller te regelen?
opsturen of zo?

Nee, je modem moet meegenomen worden en de gegevens van het nieuwe modem moeten doorgegeven worden aan upc.
Heb je als afmaken doe het zelf doorgegeven of als storing ?
Als het modem stuk is zijn er sowieso geen kosten aan verbonden en je weet zeker als er een monteur komt dat de aansluitpunten dan goed zijn.
Waar woon je ?

barendrecht
echt mooi k*t allemaal...

Is niet mijn regio helaas.
Je zou upc kunnen bellen en het als storing doorgeven dan komen ze (als het goed is) de volgende dag of de dag er op.
Succes

elkwappo zei:

Is niet mijn regio helaas.
Je zou upc kunnen bellen en het als storing doorgeven dan komen ze (als het goed is) de volgende dag of de dag er op.
Succes

Klik om te vergroten...

Als het nooit heeft gewerkt, dan is er ook geen sprake van een storing.

bel nog eens UPC en vraag eens welke bootfile er naar het modem gestuurd word? Het kan gebeuren dat er een verkeerde bootfile gestuurd wordt en dan lijkt het net of als het modem stuk of offline is.