• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Kanaal 15: Nickelodeon

  • Onderwerp starter Onderwerp starter nomko
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
N

nomko

Hallo,

Al een hele tijd heb ik op kanaal 15 (Nickelodeon) het probleem dat er of geen signaal binnen komt (Melding dat er geen signaal is en dat ik mijn kabel moet controleren), of als er wel signaal is dat het na een tijdje gaat storen (geluid kraakt, beeld wordt schokkerig of streperig) of er is helemaal geen beeld maar wel geluid.

Komt iemand deze probleem bekend voor? Waar ligt het aan? Op andere zenders heb ik geen last.

Bij voorbaat dank!
 
ik zou toch de kabels eens na kijken of andere proberen want dit kanaal is daar schijnbaar erg gevoellig voor, en ik spreek uit ervaring .
 
dangerzone zei:
ik zou toch de kabels eens na kijken of andere proberen want dit kanaal is daar schijnbaar erg gevoellig voor, en ik spreek uit ervaring .
Klik om te vergroten...

De kabel is goed, met andere zenders nooit problemen. Waarom lost Ziggo dit niet op?
 
nomko zei:
De kabel is goed, met andere zenders nooit problemen. Waarom lost Ziggo dit niet op?
Klik om te vergroten...

Ik zie dat je in Den Haag woont. Als het een algemeen probleem bij ons zou zijn, zouden er al zeer veel mensen contact met ons hebben opgezocht en was het al als storing bij Ziggo bekend. Dit is niet het geval. Het lijkt dus een individueel probleem. Heb je een 2e tv in huis? En zo ja, heb je de 2e tv al eens bij de hoofdaansluiting losgekoppeld?

Als je zeker weet dat het niet aan je eigen bekabeling ligt kan je contact opnemen met de klantenservice voor een monteur.
 
nomko zei:
Hallo,

Al een hele tijd heb ik op kanaal 15 (Nickelodeon) het probleem dat er of geen signaal binnen komt (Melding dat er geen signaal is en dat ik mijn kabel moet controleren), of als er wel signaal is dat het na een tijdje gaat storen (geluid kraakt, beeld wordt schokkerig of streperig) of er is helemaal geen beeld maar wel geluid.

Komt iemand deze probleem bekend voor? Waar ligt het aan? Op andere zenders heb ik geen last.

Bij voorbaat dank!
Klik om te vergroten...

Sluit je TV/decoder eens met een korte, kabelkeurkabel aan op de hoofdaansluiting. Verwijder alle eventueel aanwezige splitters. Is het beeld (op de storende zender uiteraard) nu wel goed dan heb je een probleem met je binnenhuisinstallatie en moet je het probleem zelf oplossen. Dit kun je doen door de kabels een voor een weer aan te sluiten en tussendoor steeds het beeld controleren. Wordt het beeld slecht, dan heb je de brakke kabel gevonden.

Is het beeld nog steeds slecht? Dan ligt het aan ziggo of aan de TV/decoder, maar in dat geval kun je het beste ziggo bellen.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan