Kanaal 13 doet het niet?

Thuis heb ik het digitale ziggo basispakket. Op dit moment is Serious Request aan de gang en daarom zou ik deze hele periode voor kerst gratis 3FM Serious Request kunnen kijken op kanaal 13, volgens Ziggo het eventkanaal. Bij mij heet het echter het Etalagekanaal.

Als ik kanaal 13 intoets.. dan zegt 'ie: 'Zoeken... ' om vervolgens na een seconde of 10 zwart te worden.

Vorig jaar kon ik ook gewoon op 101TV alles volgen, maar die zegt nu dat het niet in mijn pakket zit.

Mededeling van gratis Serious Request kijken: https://www.ziggo.nl/#entertainment...equest-en-top2000-live-op-kanaal-13-te-volgen

Dus mijn vraag.. wie kan mij helpen zodat ik kan genieten van Serious Request? Dus dat kanaal 13 en/of 101TV doen bij mij?

Geen idee, misschien je ontvanger resetten en de kanalen opnieuw inscannen?
Aansluitingen controleren? https://www.kabelkeur.nl/
Eventkanaal zit toch op kanaal 13, op kanaal 12 zit het Etalage kanaal.

Ik heb de boel opnieuw geìnstalleerd en nu doet alles het zoals het moet! Thanks voor de hulp!

Mooi, nu kan je genieten van #SR11