Kan vaak geen kiestoon krijgen

S'avond, ik denk dat het dan druk is op de lijn, dan is het vaak dat ik geen kiestoon krijg. Dan krijg ik een ingesprek toon. Wat kan dit zijn? Ligt niet aan de telefoon, met mijn fax die op een andere lijn zit lukt het ook niet. (UPC digitale telefonie)
Hedenavond helemaal geen telefoon, als ik met mijn mobiele telefoon naar mijn eigen nummer bel dan krijg ik een dame die zegt dat mijn oproep niet beantwoord kan worden.
Wie weet waar dit aan ligt/wat ik er aan kan doen/ of dat UPC hier wat aan kan doen?

Hmmm. Vreemd.

Je zou in ieder geval je computer op 100/half duplex kunnen instellen. Hoe dit moet kun je aan de helpdesk vragen. Ik heb ook wat problemen gehad en dit is opgelost door deze instelling te veranderen. (De helpdesk weet precies wat ik bedoel).

Mischa zei:

Hmmm. Vreemd.

Je zou in ieder geval je computer op 100/half duplex kunnen instellen. Hoe dit moet kun je aan de helpdesk vragen. Ik heb ook wat problemen gehad en dit is opgelost door deze instelling te veranderen. (De helpdesk weet precies wat ik bedoel).

Klik om te vergroten...

Die tip van je is ook vreemd eigenlijk in mijn ogen Want je computer op half duplex zetten als je geen kiestoon hebt? Hij belt toch niet via de computer.

Een beetje vreemd inderdaad, in ik geloof dat de HD het meestal op 10/half laat zetten maar dit is inderdaad voor internet.
Wat doen de lampjes op het modem, knipperen ze of branden ze allemaal.
Als ze allemaal branden dan lijkt het op een software probleem, meestal op te lossen door de modem even van de stroom af te halen. Laat even weten welke lampjes er branden en welke niet

Goedemorgen, op de modem branden volgens mij alle lampjes. Ik zal vanavond wel weer even kijken als ik geen kiestoon kan krijgen. Vaak lukt het na herhaaldelijk drukken voor een kiestoon toch om er een te krijgen. Dit zoals ik eerder vermelde met diverse toestellen dus daar ligt het niet aan.
De pc in 100/half duplex zetten kan niet, die instellingen kan ik niet terugvinden in mijn router. Dat is een Energic router die bij de Dynabite weg komt. In de handleiding of internet kan ik niet vinden waar ik dat zou moeten instellen.

Mischa zei:

Hmmm. Vreemd.

Je zou in ieder geval je computer op 100/half duplex kunnen instellen. Hoe dit moet kun je aan de helpdesk vragen. Ik heb ook wat problemen gehad en dit is opgelost door deze instelling te veranderen. (De helpdesk weet precies wat ik bedoel).

Klik om te vergroten...

En als je dan een router gebruikt?!?!
Met een router kan dit al niet eens, wat heeft je PC nu met je telefoon te maken. UPC roept zelf steeds dat het 2 verschillende netwerken zijn dus het moet niets uitmaken.

Ongeveer hetzelfde probleem als dit:
https://ziggoforum.nl/topics/16309/

Zoiets kan mijns inziens vanalles zijn. Je geeft aan dat je meerdere toestellen gebruikt. Zijn deze tegelijkertijd aangesloten? In dat geval kán het zijn dat de aansluitfactor het probleem veroorzaakt.

Bij een storing kun je de volgende vragen misschien beantwoorden (ook in die volgorde )

- Als je telefoon het niet doet, werkt internet dan nog wel?
- Welke leds branden er en welke knipperen er op je modem?
- Als het lampje tel-1 blijft branden (als er geen toestel naast de haak ligt), gaat deze dan wel knipperen als je een toestel opneemt?
- Meerdere keren proberen levert soms wel een kiestoon op, dit met verschillende toestellen. Wat gebeurt er als je 1 toestel direct aansluit met een (kort) RJ11 kabeltje?
- Zijn er via 192.168.100.1 vreemde meldingen zichtbaar in bijvoorbeeld de eventlog, kijkend naar de tijdstippen? (kopieer ze eventueel voor later, soms kun je hier nog iets mee
- Werkt het wel weer als je je modem reboot door hem even van de stroom te halen?

[nieuwsgierigmode]
Heb je nog iets aan mijn post gehad?
[/nieuwsgierigmode]

Ik bem overgestapt naar anytime en daar heb ik nu al spijt van, als je wat veranderd bij UPC gaat het ook gelijk mis.
Ik heb mijn abo van freetime naar anytime gezet en mensen kunnen mij niet horen hele stukken van het gesprek vallen weg en kan alles tien keer herhalen.

Ik vandaag gebeld naar upc 10 EURO CENT per minuut een reset dan moet het goed zijn en NEE hoor het werkt nog biet zoals voorheen.
De oplossing van UPC er komt een monteur langs maar als het blijkt dat de kabels niet goed zijn moet u de kosten betalen ( tja ik kwaad natuurlijk JULLIE hebben de boel aangesloten en het heeft altijd goed gewerkt en moet ik gaan betalen ) sinds de omzetting van freetine naar anytime is het gelazer begonnen.
UPC ja maar we laten het doen door een ander bedrijf en daar kunnen wij geen garantie op geven.

Ik vertelde deze beste man nog dat ik zelf ook een bedrijf heb en dat ik de vloeren laat leggen door een ander bedrijf, als de vloer fout gaat zeg ik toch ook niet sorry maar het is mijn fout niet we kunnen geen garantie geven omdat een ander bedrijf het heeft geleverd.

Ik heb alles nagekeken andere kabels probleem is er nog en kan dus tot donderdag niet bellen.
LEVEN UPC ik zit er steeds meer aan te denken om over te stappen naar een ander want het word steeds erger en de verkoop van de mediabox die er per TNT voor de deur stond was ik ook niet over te spreken.


Rodney Fortuin