kan geen mail verzenden en kan niet bij mijn accountbeheer op webmail

Ik kan wel naar een chello mail verzenden maar niet naar een bv @hotmail.com. Tevens hebben we gebeld met chello, van alles gedaan. Niks helpt. Volgens hen ligt het aan Norton. Deze hebben wij uitgeschakeld en nogmaals geprobeert, maar helaas. Ontvangen kunnen wij trouwens wel. Bij verzenden zegt ie foutmelding 550.....

Tevens kunnen wij niet in accountbeheer bij webmail. Hier kunnen wij overigens wel naar alle mailadressen mailen....?

HELP!!!!!!!

San,

kun je de exacte en volledige 550 foutmelding posten en je IP adress, lijkt er op dat je geblokt wordt voor de uitgaande mailserver van chello.

PS, help is onderweg

dat moet dan even wachten totdat ik thuis ben, ben nog op mijn werk. Ben rond 16.00 uur thuis.... dan zoek ik de gevraagde gegevens er direct bij!!!

Alvast bedankt