• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Kan geen mail ophalen, wel verzenden.

D

Dick Dekker

Berichten
15
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
ik krijg sinds kort geen mail meer binnen in mail van windows 10, zowel op mijn desktop als op mijn laptop, het vreemde is dat deze mail wel binnenkomt als ik bij Ziggo inlog en op mijn telefoon met android, mail staat overal ingesteld als zg imap.
Ik kan wel mail versturen vanaf @upcmail.nl
 
Hoi Johnny 54 alvast bedankt voor je hulp en ja deze instellingen kloppen, het is ook raar dat ik deze windows mail en op mijn desktop en op mijn laptop niet kan ontvangen maar wel op mijn telefoon en als ik bij ziggo op de site mijn mail inkijk, ik heb ook nog een ander mail adres, ook van ziggo en die werkt wel goed
 
Wat vaak wil helpen is het volgende.
In Mail van Windows 10 het account dat niet werkt verwijderen, voor alle zekerheid Mail sluiten en weer openen (beter zelfs computer uit en weer aan) en dan het account in Mail opnieuw aanmaken.
Omdat je met IMAP werkt gaan er geen mails verloren.


PS
A.u.b. geen hele berichten in schuin, bold, kleur o.i.d. Dat maakt het forum rommelig.
Zie: Algemene Forumregels
 
Hallo Johnny 54, ook dat helpt niet comp. uit en weer aan gezet en opnieuw email adres aangemaakt, het vreemde bedenk ik me is dat er na afgelopen vrijdag op dit email adres geen mail meer binnen kwam en niet op mijn desktop en ook niet op mijn laptop, beide met windows 10, is er mogelijk een update geweest waardoor dit gebeurd is. maar dan zouden er meer mensen last moeten hebben, het vreemde blijft ook dat alles werkt op mijn tel. en dat ik wel mail vanaf dit account kan versturen, ook vanaf mijn desktop en laptop, er komt alleen niets binnen.
 
Dat is inderdaad vreemd, maar ik heb op dit moment geen idee waaraan het kan liggen, of hoe je het kunt oplossen.
Misschien kan je het beste even contact opnemen met Ziggo.
 
ok dank jewel Johnny54 voor het meedenken, ga Ziggo wel contacten.
 
Wanneer via de telefoon, is dat dan via 3/4G of ook thuis via Wifi? Misschien blokkeert je modem poort 993 ('omgevallen bitje'). Probeer eens het/de modem de resetten.
 
Ik denk niet dat ziggo jou kan helpen want dit ligt vrijwel zeker aan de computer met de Windows 10 installatie. Wellicht is kijken naar je firewall instellingen? (evt anti-virus/malware software) en anders is mogelijk de mail app corrupt geraakt.

Ik heb al zoveel problemen met Windows 10 gezien en vaak is de enige oplossing her-installeren.
 
Daar had ik ook aan gedacht maar omdat het op twee apparaten (desktop & laptop) fout gaat weer verworpen.
Daar naar kijken kan in ieder geval geen kwaad.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan