• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Kan geen email versturen via UPC.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter mrjasper
  • Startdatum Startdatum
M

mrjasper

Een mede chello/upc gebruiker die regelmatig emails naar mij stuurt krijgt sinds een week de volgende melding terug als hij naar mij iets stuurt.

This Message was undeliverable due to the following reason:

Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.
The reasons given by the server are included to help you determine why
each recipient was rejected.

Recipient: <[email protected]>
Reason: 5.7.1 Service unavailable; Client host [213.46.255.22] blocked using virbl.dnsbl.bit.nl; See: https://virbl.bit.nl/lookup/index.php?ip=213.46.255.22


Please reply to <[email protected]>
if you feel this message to be in error.

The following attachments have been removed from the bounce message: wijzigingen per 30-9-2008.pdf
Klik om te vergroten...

Nu heb ik dit gemeld bij mij host voor het domein vvstrijen.nl en die kwamen met het volgende:

Het IP-adres van de mailserver waar de verzender van gebruik maakt (213.46.255.22, viefep18-int.chello.at) staat in de virus-bloklijst van BIT.nl (virbl.bit.nl) bekend als een virus-verspreider. Een (of meerdere) klanten van Chello hebben via deze server virussen verstuurd en hierdoor is deze server opgenomen in die bloklijst. Wij wijken niet af van het gebruik van deze bloklijst, het is een systeembrede instelling die niet voor een enkel domein ongedaan te maken is.

Informatie over de VIRBL-bloklijst kunt u vinden op https://virbl.bit.nl/ en specifiek over het IP-adres van de betreffende verzender:
https://virbl.bit.nl/lookup/index.php?ip=213.46.255.22

U kunt hierover het beste contact opnemen met Chello, ook omdat deze specifieke uitgaande SMTP-server van Chello niet is opgenomen in de NL-Whitelist. De NL-Whitelist is een lijst met IP-adressen van uitgaande SMTP-servers van Nederlandse providers, deze lijst wordt door collega providers gebruikt om de opgenomen IP-adressen te "whitelisten" (het tegenovergestelde van "blacklisten", dus e-mailverkeer wordt altijd toegestaan). Daarnaast kan Chello de IP-adressen van uitgaande SMTP-servers ook aanmelden bij DNSWL.org, een DNS White List. Zowel de VIRBL blacklist als VEVIDA maken van deze whitelist gebruik om e-mailverkeer toe te staan.

Met vriendelijke groet,
Jan Reilink

VEVIDA Services BV,
Afdeling abuse & security
Klik om te vergroten...

Hoe kan ik er nu voor zorgen dat ik weer mail ontvang van deze persoon ?
 
Die mede chello/upc gebruiker die regelmatig emails naar jouw stuurt moet zijn computer(s) goed scannen op virussen etc en doen wat er onderaan het bericht staat:
Please reply to <[email protected]>
if you feel this message to be in error.
 
De host zegt dat het aan de uitgaande mailserver van chello ligt kan dat zo zijn ?

Zou het bijvoorbeeld zo kunnen zijn dat hij nu als uitgaande mailserver mail.chello.nl heeft en als hij smtp.upcmail.nl gaat gebruiken dat het dan over is ?
 
Volgens mij maakt het niet uit, maar hij kan het gewoon proberen. Kwaad kan het niet.
 
Ik denk dat het idd van die uitgaande mailserver niks uitmaakt. Want bij het pingen komt het op hetzelfde ip uit.

De desbetreffende persoon heeft geen virus of andere troep op zijn pc staan.
 
mrjasper zei:
Ik denk dat het idd van die uitgaande mailserver niks uitmaakt. Want bij het pingen komt het op hetzelfde ip uit.

De desbetreffende persoon heeft geen virus of andere troep op zijn pc staan.
Klik om te vergroten...

Weet je dat 100% zekers (niet alleen van horen zeggen, maar ook daadwerkelijk zo!) ;)
 
Naja zeker weten doe ik het niet had dit topic aan medewerker nesta verstuurd en die heeft het ip in de whitelist gezet en ze zijn bezig na te zoeken van welk ip adres de virusmail kwam in iedergeval was het niet van die persoon dat is al zeker.
 
mrjasper zei:
Naja zeker weten doe ik het niet had dit topic aan medewerker nesta verstuurd en die heeft het ip in de whitelist gezet en ze zijn bezig na te zoeken van welk ip adres de virusmail kwam in iedergeval was het niet van die persoon dat is al zeker.
Klik om te vergroten...

En dat weet je wel 100% zekers !? Anders ben je zo weer op die blacklist namelijk ;)
 
Onderstaand de reactie van nesta

Beste mrjasper.

Het verhaal zoals uitgelegd door VEVIDA klopt.
Het probleem was bekend en is direct een verzoek voor het whitelisten de deur uit gegaan.
Ook proberen we altijd de veroorzaker van het probleem te achterhalen zodat het niet weer gebeurd.

Als het goed is werkt het nu weer.

Groeten Nesta.
Klik om te vergroten...
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan