MR_CHIP
Forum Gebruiker
- Berichten
- 893
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Kabelschade, daar kwam je voorheen alleen reactief achter. "De klant moest een probleem hebben en dat melden. Dan ging er een monteur langs met een meetapparaat, waarmee hij een signaaltje door de kabel stuurde. Kwam er een reflectie van dat signaal terug, dan zat er iets niet goed. Nu kunnen onze modems zo'n meting zelf uitvoeren, en laten zien of er een kabelschade is tussen de modem en de kast buiten. Via deze tests kunnen we op afstand heel kleine vormen van schade opsporen, ruim voordat ze tot echte storingen leiden. Zo kunnen we op afstand steeds beter problemen voorspellen en een monteur sturen voordat de klant gaat bellen."