• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Kabelmodem: Terayon TJ720

  • Onderwerp starter Onderwerp starter wezzie1973
  • Startdatum Startdatum
W

wezzie1973

hallo iedereen vooral de upc medewerkers op dit forum
ik heb de volgende vraag

de laatste 4 maand heb ik elke dag wel dat mijn lampje op mijn modem langzaam knipperd (cable)
ik las hier dus
CABLE Groen
Langzaam knipperen - Zoeken naar signaal

dan is me internet onzettend traag
blijkbaar heb ik dan signaal verlies
wat kan ik hier aan doen
ik heb chello extreem

alvast bedankt voor de info
zit in de regio 7102
 
Problem:
The Cable LED never stops blinking.

Possible Solution:
The signal from your cable company equipment may be too weak or the cable line
may not be properly attached to the modem. If the cable line is properly connected
to the modem, call your cable company to verify whether or not a weak signal
may be the problem.

The power on my modem goes on and off sporadically. The Cable LED never
stops blinking.

Possible Solution:
You may be using the wrong power supply. Check that the power supply you are
using is the one that came with your cable modem. If you cannot connect to the
Internet at all, use this checklist to help identify possible problems:
• Make sure your computer and monitor are turned on.
• Make sure all power plugs are completely inserted into their sockets.Your
computer and cable modem should be plugged into grounded outlets.
• If you are using a power strip, make sure it is turned on.
• Make sure all data cables are firmly connected at both ends.
• If you still do not have a connection, call your cable service to confirm
they have properly set you up for service. If so instructed, reset your
modem.
Bron: handleiding van de Terayon TJ720

Volgens bovenstaande heb je dus een zwak signaal.
Controleer de coaxkabel. Eventueel even loshalen en weer aansluiten, dit lost problemen met een slecht contact meestal op.
Controleer ook de splitter door de een coaxkabel rechtstreeks van wcd naar modem te gebruiken zonder splitter er tussen.

Als het allemaal niet helpt contact opnemen met de helpdesk en de signaalwaarden uit laten lezen.
 
winterswijker1973 zei:
hallo iedereen vooral de upc medewerkers op dit forum
ik heb de volgende vraag

de laatste 4 maand heb ik elke dag wel dat mijn lampje op mijn modem langzaam knipperd (cable)
ik las hier dus
CABLE Groen
Langzaam knipperen - Zoeken naar signaal

dan is me internet onzettend traag
blijkbaar heb ik dan signaal verlies
wat kan ik hier aan doen
ik heb chello extreem

alvast bedankt voor de info
zit in de regio 7102

Contact opnemen met de HD, en melden dat je een oud modem hebt.

Ik had met Extreme ook een Terayon TJ720 modem waar ik altijd signaal verlies kreeg.
Na wat heen en weer bellen met de HD, heb ik een nieuw Arris TM502B modem gekregen, waarna nu alles perfect werkt. :D

Overigens gaf UPC/Chello zelf toe dat dit type modem niet geschikt was/is voor Extreme.
 
Terug
Bovenaan