kabel tig keer erin en eruit en alles doet het weer

Ten eerste ik ben heel tevreden met het produkt van upc. Daarom wil ook zo graag dat dit probleem wordt opgelost.
Veel blokjes ook nederland 1 en 2. On demand doet het niet.
Kanaal 999 testkanaal komt niet eens door en rode knop signaal analyse ook niet.
Ik kijk bij instellingen en de balk signaal kwaliteit die wisselt enorm. Bij Nederland 1 en 2 bijvoorbeeld 90 tot 100 procent. Maar bij kanaal 999 schiet hij heen en weer als een bezetene.
Twee keer monteur langs geweest die wandcontactdoos heeft vervangen.
De tweede monteur zei dat de eerste de verkeerde doos had geplaatst.
Maar geen succes. Ik heb kabel aanbevolen door UPC en ik heb door upc zelf opgestuurde kabels gebruikt en van de winkel van 30 Euro beste van het beste. Maar niet helpt
Nu komt het bijzondere. Ik heb een manier gevonden om het op te lossen.
Ik trek aan de achter kant van de decoder ( ik heb een er 1 met hd )De antenne kabel er in en eruit. En erin en eruit en erin en eruit. En soms na 5 keer en soms na 20 keer doet hij het weer.
Ik hou dan de balk signaal sterkte en signaalkwaliteit in beeld.
Als dus de kwaliteit vast op 100 blijft staan dan is het goed.
Ik heb 10 keer de helpdesk gebelt en ze vinden het allemaal vreemd hoe het komt dat ik het kan op lossen.
Het vervelende is dus. Na 4 uur of na 1 dag of wat later is er weer signaal verlies. Weer blokjes etc. En moet ik weer die kabel erin en eruit doen. Maar 3 keer per dag dit doen gaat me nu een beetje de keel uit hangen. Hoe zou dit komen?

Groeten

Kun je nog een keer een andere test uitvoeren?
Ipv van de plug steeds uit de mediabox te halen en er weer in te steken, zou je eens met de plug kunnen wiebelen.
Veranderd nu ook steeds de kwaliteit (evt ook signaalsterkte) dan kan (let op - kan) het een slecht contact in de mediabox zijn.
Hij zou dan omgeruild moeten worden.

bij mij is dit al 2 jaar zo maar dan een keer in de 3 maanden valen de hoge kanalen uit ok de stekker erin en eruit udaten enz en dan doet hij het weer een paar maandjes Upc is al diverse keren langsgeweest,maar weten het ook meer! maar willen nog wel steeds weer langskomen

Johnny54 zei:

Kun je nog een keer een andere test uitvoeren?
Ipv van de plug steeds uit de mediabox te halen en er weer in te steken, zou je eens met de plug kunnen wiebelen.
Veranderd nu ook steeds de kwaliteit (evt ook signaalsterkte) dan kan (let op - kan) het een slecht contact in de mediabox zijn.
Hij zou dan omgeruild moeten worden.

Klik om te vergroten...

Nee wiebelen heb ik geprobeerd. Die signaal sterkte wisselt ook. Soms is het vast 80% en som
schiet hij zeg maar van 40 naar 70 naar 60 en naar 20 en weer naar 70 en dan naar 20.
Dit wisselt ook per zender. Het signaal is per zender verschillend. Maar dat zou kunnen kloppen.
Ik zit ook in een flat en iemand zij dat het misschien aan de versterker in de flat lag maar ik heb aan iemand anders gevraagd in de flat en die zij dat het bij hem perfect werkt