Je gebruikt een verouderde webbrowser. Het kan mogelijk deze of andere websites niet correct weergeven. Het is raadzaam om je webbrowser te upgraden of een browser zoals Microsoft Edge of Google Chrome te gebruiken.
Bel ze eens en geef aan gewillig vertrekken. Mogelijk worden ze dan wakker.
Stuur anders naar @Webcare Ziggo je vraag mogelijk dat zij je wel goed kunnen helpen.