• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ja hoor, hoe krijgen ze het weer voor elkaar bij UPC....

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Thijs085
  • Startdatum Startdatum
T

Thijs085

Precies op de dag dat ik eindelijk m'n nieuwe set-top-box mag aansluiten hebben ze bij UPC weer een 1 of andere storing waardoor nieuwe aanmeldingen op het netwerk niet verwerkt kunnen worden. Oftewel: geen beeld.

Wanneer deze storing is op te lossen, weet men natuurlijk niet. Blijkbaar hebben ze bij UPC besloten om de decoders maar terug te verdienen met behulp van de help desk?
 
Hier krijg ik de melding smardcard niet geregistreert neem contact op met helpdesk of kijk op www.upc.nl
 
mocht ook vandaag dat ding aansluiten.. maar ook die smart card error.. :9
 
Mischien een tip ik heb net even 10 sec de stekker eruit gehaalt en opnieuw aangezet kreeg ik een software update, nu staat er dat hij aan het afronden is
 
blasterandmaster zei:
Mischien een tip ik heb net even 10 sec de stekker eruit gehaalt en opnieuw aangezet kreeg ik een software update, nu staat er dat hij aan het afronden is
Klik om te vergroten...

Nou reken maar dat je nog VEEEEEEEL meer sotfware updates krijgt.
En idd stekker eruit halen en er weer in doet wonderen bij deze box.
Had het zelfde probleem met de smartcart en inderdaad ff de stroom eraf en er weer op en hij deed het.
 
Het werkt :laugh: Kreeg nadat hij klaar was de melding service is niet beschikbaar toen box weer even uitgezet en aangezet (stekker eringelaten) en tada het werkt
 
Hier ook smartcard niet aangemeld heb de stroom eraf gehaald en gaat veder met de melding de installatie wordt nu voltooid meer als een uur heb de HP gebeld en hebben meer meldingen ontvangen men gaat dit in orde maken ?? wanneer geen idee wordt terug gebeld wel weer 45 minuten aan de lijn gezetten drie keer foutief door verbonden jaja maal 10 cent (euro) gaat weer lekker :police:
 
Cock zei:
Hier ook smartcard niet aangemeld heb de stroom eraf gehaald en gaat veder met de melding de installatie wordt nu voltooid meer als een uur heb de HP gebeld en hebben meer meldingen ontvangen men gaat dit in orde maken ?? wanneer geen idee wordt terug gebeld wel weer 45 minuten aan de lijn gezetten drie keer foutief door verbonden jaja maal 10 cent (euro) gaat weer lekker :police:
Klik om te vergroten...


Heb hier precies hetzelfde. Eerst ook de melding van foutieve smartcard. Stroom eraf en daarna het scherm dat ie de installatie aan het afronden is en als je na 15 minuten geen beeld krijgt je contact moet opnemen met UPC. Hij blijft maar op dat beeld staan. Ik heb ook 3 kwartier aan de lijn gehangen en kreeg niemand. Gaf het toen maar op, belde nogmaals en kreeg de algemene boodschap van de storing.

Ik ga geen geld verder verspillen. Het forum is goedkoper om te controleren of het weer werkt ;)
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan