Internetverbinding valt weg na 2/3 uur

Thx

Dit zijn mijn gegevens, de powerlevel is -10,4 dBmV. Is dat een probleem? Is dat trouwens een teken dat de singaal kwaliteit niet goed is?

Dit zijn mijn waarden:

Status Code: Operational
Software Version: ST33.07.00
Software Model: A801
Bootloader: 2.1.4c

Cable Signal Details

Forward Path: Return Path:
Signal Acquired at 514.750 MHz Connection: Acquired
SNR: 31.0 dB Frequency: 54.2 MHz
Received Signal Strength: -10.4 dBmV Power Level: 46.5 dBmV
Micro-Reflections: 32 dBc Channel ID: 3
Modulation: 64 QAM Modulation: 16 QAM

Data Service Details

Provisioned Address: Yes
Provisioned Time: Yes
Provisioned Configuration: Yes
Registered: Yes
BPI: Disabled

Received Signal Strength: -10.4 dBmV

.. das vrij laag... je signaal is dus zwak. Ik zou het kabelmodem zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt aansluiten met een goede kabel en goede splitter.

Zit dicht bij het aansluitpunt. Ik ga effe andere splitter ertussen zetten kijken of dat uitmaakt in de waardes Maar lijkt me geen toeval dat ik ook zoveel problemen heb met Digitale tv.

Splitter gewisseld, maakt niet uit in het signaal. Waarschijnlijk is het signaal van buitenaf niet goed.

@ Xetec

Wil je aub het topic van iemans anders niet overnemen.

Je gaf notabene een paar berichten terug zelf het antwoord op jouw vraag:

Xetec zei:

Kan zijn dat het signaal af en toe wegvalt, waardoor je modem moet worden gereset. Dit kan gebeuren als het signaal te zwak is wat binnenkomt. Dit zouden ze bij de helpdeks moeten kunnen zien.

Klik om te vergroten...

Johny ik had vragen over dit onderwerp hoe je dit signaal moet lezen en nieuw topic open is ook niet goed dus wat wil je nu? Ik heb toch duidelijke antwoorden gekregen nu.

Er staat trouwens veel info in de forums dat je niet kan voorkomen dat er stukjes dubbel in komen te staan.

Trouwens ik ben niet degene die het over heeft genomen want iemand begon die links te geven waar je het signaal kan uitlezen. Daar had ik vragen over, die stel je hier dan toch lijkt me.

01MANIaXIE zei:

Ik kreeg ook een thompson en had me 5100E ook nog liggen en zonder probleem erop gekregen hoor!!

Klik om te vergroten...

Ik zal vanavond mn 4100E eens proberen aan te sluiten.... ik hoop dat dat probleemloos gaat.....

ALs je je splitter hebt gewisseld dan denk ik dat je AOP of je WCD niet in orde/slecht is. ook al is je binnhuis installatie nog zo goed, dan wordt t er niet beter op als je signaal door gifte hier niet goed door komt. Deze vervang je dan zelf. Of door UPC maar meld dan dat je beeld slecht is geworden in de loop der tijd. UPC is verplicht t signaal kwalitatief goed door te geven alles tot en met t AOP en WCD ( Abonnee Overname Punt / WandContactdoos ) is van UPC dus zorgen zij daar ook voor.

dus succews

hallo,

even een aantal vraagjes: Ik heb sinds een maand een nieuwe modem en dat ging een tijdje goed. Maar nu heb ik sinds een week het probleem dat mijn internet na ongeveer 3 uur wegvalt. Ik heb gebeld naar de helpdesk en die hebben toen een registratie weggehaald van dit adres wat volgens hun de problemen veroorzaakte. Volgens hun was dit van de vorige bewoner. Dit lijkt mij sterk want dat was een oud vrouwtje en wij wonen er al 5 jaar en hebben al die tijd goed internet gehad.Het probleem is dan ook niet verholpen. Met die nieuwe modem heb ik ook een nieuwe splitter gekregen, zou dit misschien problemen kunnen geven? En als ik een monteur laat komen om te kijken wat er aan de hand is, zijn de kosten dan voor mijzelf?